Chính giữa "The Washington Post»Đã đưa ra một cuộc phỏng vấn sâu rộng, được trình bày bởi Jena McGregor, với Giám đốc điều hành hiện tại của Apple, Tim Cook, về 5 năm đầu tiên của anh ấy ở vị trí lãnh đạo công ty. Cuộc phỏng vấn bao gồm một số lượng lớn các chủ đề giúp chúng tôi hiểu cách Cook đối phó với vị trí của mình ngày này qua ngày khác và giải thích rất chi tiết về tâm lý của người đàn ông đang đứng trước con tàu.
Điều đầu tiên Tim muốn nói rõ là anh ấy không nghĩ mình là CEO điển hình của một công ty đa quốc gia về công nghệ trong lĩnh vực này, tránh xa khách hàng của mình và duy trì vai trò của mình như một gương mặt hữu hình trong một công ty có quy mô như vậy.
"Tôi tin rằng một giám đốc điều hành không nên là một cái gì đó truyền thống. Một giám đốc điều hành truyền thống là một người tách biệt với khách hàng của mình. Rất nhiều CEO của các công ty tập trung vào người tiêu dùng không thực sự tương tác với họ. "
“Tôi cũng nghĩ rằng các CEO truyền thống nghĩ rằng công việc của họ dựa trên lãi hay lỗ của công ty, vào báo cáo thu nhập, chi phí, bảng cân đối kế toán của công ty họ. Và đó là điều quan trọng. Nhưng tôi không nghĩ đó là điều duy nhất quan trọng. Chúng tôi có một trách nhiệm đáng kinh ngạc với nhân viên, với cộng đồng và quốc gia mà chúng tôi hoạt động, và thậm chí với những người lắp ráp sản phẩm của họ, nhà phát triển, ... Nói tóm lại, với toàn bộ hệ sinh thái của Apple. »
Khi được hỏi về triển vọng tăng trưởng dài hạn của công ty, Cook nhấn mạnh các dịch vụ do công ty cung cấp cũng như việc triển khai iPad Pro, đang ngày càng được giới thiệu trong các môi trường kinh doanh:
«Trong các sản phẩm ngày nay, chúng tôi có vô số dịch vụ (iCloud, App Store, Apple Pay, ...) đã tăng trong những tháng gần đây từ 4 tỷ đô la lên khoảng 23 tỷ đô la (doanh số bán hàng). Năm tới, chúng tôi hy vọng sẽ lọt vào danh sách Fortune 100 về mức tăng trưởng hàng năm. Mặt khác, iPad Pro. Chúng tôi đã thấy quý trước rằng khoảng một nửa số người mua một cái mặc nó ở nơi làm việc. Chúng tôi có một cơ hội lớn ở đó. Năm ngoái, chúng tôi đã kiếm được 25 tỷ đô la từ nó trên khắp thế giới. Chúng tôi đang hợp tác tốt hơn nhiều với các đối tác chính, điều này rất quan trọng, rằng sản phẩm của chúng tôi có thể được sử dụng với các thiết bị của các công ty khác và chúng hoạt động tốt cùng nhau. "
Về các vấn đề xã hội, Cook đã nói về Lập trường của Apple về quyền công dân và biến đổi khí hậu, phù hợp với phương pháp tiếp cận lấy khách hàng và sản phẩm làm trung tâm:
«Tôi tin rằng mỗi người phải đưa ra quyết định của riêng mình trong vấn đề này. Có lẽ có những lý do thuyết phục khiến một số người thích giữ im lặng. Tuy nhiên, đối với chúng tôi, chúng tôi tìm cách trao quyền cho mọi người thông qua các sản phẩm của mình và mục tiêu của cuộc đời là thay đổi thế giới tốt đẹp hơn, thật không thoải mái khi phải chia sẻ không gian với những người có quan điểm khác về chủ đề này. Chúng ta biết rằng họ là những người đang đầu độc hành tinh, để lại dấu vết carbon của họ. Tôi tin rằng mỗi thế hệ đều có trách nhiệm mở rộng ý nghĩa của quyền con người. "
Một câu hỏi thú vị khác là khi tôi hỏi anh ấy về những sai lầm của công ty trong nhiệm kỳ của bạn Trong 5 năm làm Giám đốc điều hành của người đứng đầu Apple toàn năng:
'Tất nhiên, tôi đã và đã mắc sai lầm. Ví dụ, Tôi đã thuê nhầm người để lãnh đạo nhóm bán hàng bán lẻ (ám chỉ nhân viên cũ John Browett). Đó rõ ràng là một sai lầm. Tôi không nói xấu anh ấy. Tôi nghĩ chúng ta có thể nói rằng nó không phù hợp với văn hóa ở đây. Tuy nhiên, chúng tôi đã nhanh chóng tìm ra và sửa lỗi trong thời gian sớm nhất. Và cuối cùng tôi tự hào về những gì chúng tôi đã làm. "
Trong cuộc phỏng vấn, chúng ta không chỉ có thể thấy ấn tượng của Cook về XNUMX năm điều hành dự án này mà còn những tiến bộ mà Apple đang đạt được trong những năm qua, và tầm quan trọng của vai trò lãnh đạo có chữ ký của Cook khi điều hành một công ty tầm cỡ quốc tế và có tầm ảnh hưởng lớn như Apple.
