Apple không hoàn hảo, khác xa so với nó. Bất kể họ đã tung ra bao nhiêu bản beta cho macOS Big Sur, luôn có điều gì đó để đánh bóng. Có vẻ như một số MacBook Pro 2013 và 2014 Họ đang gặp sự cố khi nâng cấp lên macOS Big Sur
Nếu đó là trường hợp của bạn, yên tĩnh. Apple sẽ không làm bạn thất vọng và bằng cách này hay cách khác, bạn sẽ sửa chữa nó. Họ vừa tìm ra vấn đề, và nhanh chóng ở Cupertino, họ đã đặt pin để giải quyết nó.
Apple đã phát hiện ra rằng nhiều người dùng MacBook Pro 2013 và 2014 nhận thấy rằng bản nâng cấp từ macOS Catalina lên macOS Big Sur có khóa máy Mac của bạn. Những người dùng bị ảnh hưởng đã gặp phải màn hình đen khi đang cài đặt phần mềm Apple mới. Và nó đã ở lại đó.
Nhanh chóng ở Cupertino, họ đã bắt đầu giải quyết những điều không lường trước được. Hiện tại, họ đã xuất bản một tài liệu hỗ trợ mới cung cấp hướng dẫn về những việc cần làm nếu macOS Big Sur nó không thể được cài đặt trên máy MacBook Pro 2013 hoặc 2014. Apple đề nghị chủ sở hữu của những máy Mac gặp sự cố này rút phích cắm thiết bị bên ngoài, thử khởi động lại, đặt lại SMC và NVRAM hoặc PRAM.
Tài liệu giải thích rằng nếu màn hình của bạn chuyển sang màu đen, hãy nhấn và giữ nút nguồn trong ít nhất 10 giây rồi thả ra. Nếu máy Mac của bạn đang bật, nó sẽ tắt. Ngắt kết nối tất cả các thiết bị bên ngoài trên máy Mac của bạn, bao gồm màn hình và phụ kiện USB, đồng thời tháo bất kỳ thẻ nào được lắp vào khe cắm thẻ SDXC. Sau đó, bật lại máy Mac của bạn.
Nếu sự cố vẫn tiếp diễn, đặt lại SMC như được mô tả cho MacBook có pin không thể tháo rời. Và nếu sau khi thực hiện tất cả những điều này, sự cố vẫn tiếp diễn, hãy đặt lại NVRAM hoặc PRAM. Nếu sau khi thực hiện tất cả những điều này vẫn không được giải quyết, bạn nên liên hệ với bộ phận Hỗ trợ kỹ thuật của Apple.
Khi nghi ngờ, chúng tôi khuyên bạn rằng nếu bạn có MacBook Pro từ năm 2013 hoặc 2014, hoặc thậm chí trước đó, đừng chơi nó ngay bây giờ và đừng Cập nhật sang macOS Big Sur. Công ty hôm nay đã phát hành phiên bản macOS Big Sur 11.0.1 mới cho một số người dùng và vấn đề này có thể đã được khắc phục. Nhưng hiện tại chúng tôi không biết.