Theo thông tin có được ngày hôm qua bởi Diễn, những người dùng mua Apple Watch thế hệ thứ nhất và mặt sau của đồng hồ đã tách rời, công ty Bắc Mỹ sẽ phụ trách giải quyết vấn đề này.
Thỏa thuận, sẽ được thực hiện miễn phí, phải được thực hiện đầy đủ tại Apple Store hoặc Dịch vụ Kỹ thuật được Ủy quyền, và thời hạn bảo hành lên đến 3 năm sau ngày mua và kích hoạt sản phẩm.
Một lần nữa, dịch vụ kỹ thuật của Apple hoạt động, ngày nay không phải là ít. Apple đã mở rộng chính sách sửa chữa cho tất cả những chiếc Đồng hồ thế hệ đầu tiên có thể có lỗi sản xuất. Rõ ràng, trong một số trường hợp nhất định, một số đồng hồ phải chịu sự tách biệt của mặt sau của mặt sau khỏi phần còn lại của thân thiết bị.
Những khách hàng bị ảnh hưởng, được công ty có trụ sở tại Cupertino ước tính là "thiểu số người dùng", Họ có thể gọi đến bất kỳ cửa hàng Apple nào hoặc yêu cầu một cuộc hẹn trực tuyến và lên lịch tư vấn với Thiên tưhoặc đến trực tiếp Dịch vụ kỹ thuật được ủy quyền cho thương hiệu.
Nhiều người dùng đã chia sẻ hình ảnh trên mạng xã hội và trong cộng đồng Apple, nơi bạn có thể thấy Apple Watch của anh ấy với "nắp lưng" được tách ra khỏi thân đồng hồ. Trong nhiều trường hợp, sự cố đã xảy ra khi tháo đồng hồ khỏi đế sạc.
Thất bại này, điều đó dường như đã được giải quyết trong các mẫu Apple Watch sau này, có thể dự đoán được là do lỗi trong chất kết dính được sử dụng trong sản xuất các thiết bị đầu tiên của công ty quả táo.