Một số người dùng đang báo cáo vấn đề tương tự với MacBook của họ trên mạng xã hội: màn hình của họ bị vỡ mà không có lý do rõ ràng. Tất cả họ đều có một trong những máy tính xách tay mới nhất của thời đại Táo SiliconMacBooks Air hoặc MacBooks Pro.
Với những đơn vị đầu tiên bị ảnh hưởng, Apple đã không chấp nhận sửa chữa bảo hành, vì rất dễ xảy ra tình trạng đóng MacBook bằng vật thể trên bàn phím một cách thô bạo và do va đập. vỡ kính màn hình, và tất nhiên, đó là sử dụng sai thiết bị. Nhưng chúng tôi chắc chắn rằng nếu số lượng trường hợp đã nhiều thì công ty nên điều tra nguyên nhân.
Vài tuần nay, một lời phàn nàn có phần kỳ lạ và đáng lo ngại đã được lặp lại trên các mạng xã hội và diễn đàn trong lĩnh vực CNTT. Một số người dùng của MacBook Air y MacBook Pro Apple Silicon thế hệ mới đang giải thích rằng họ nhận thấy mặt kính trên màn hình máy tính xách tay của họ bị vỡ mà không có lý do.
Kính nứt xuất hiện mà không phải chịu bất kỳ va đập hoặc rơi
Tùy thuộc vào các trường hợp, Apple đã thu thập các sửa chữa bị cáo buộc sử dụng sai. Ví dụ, tương đối dễ vỡ màn hình máy tính xách tay nếu bạn đóng sập hoặc làm rơi máy. Các trường hợp khác, màn hình được thay thế miễn phí.
Tôi có một chiếc Macbook Pro M1. Tôi mua nó vào tháng 2021 năm 570. Tôi mở nó vào sáng hôm qua và thấy một số vết nứt trên kính hiển thị. Tôi đã liên hệ với Apple và buộc phải trả trước £ XNUMX để sửa chữa nó. Tôi nói với họ rằng tôi không làm gì để làm hỏng màn hình, nhưng phản hồi của họ là kỹ thuật viên của họ sẽ quyết định xem tôi có lỡ làm hỏng nó hay không, và trong trường hợp đó, tôi sẽ mất tiền.
Có nhiều khiếu nại tương tự như điều này trong diễn đàn chính thức Bộ phận hỗ trợ của Apple, hoặc Reddit, ví dụ. Tất cả họ đều nói rằng họ rất ngạc nhiên khi thấy các vết nứt khi nhấc nắp mà máy tính xách tay không phải chịu bất kỳ cú đánh hoặc rơi nào có thể gây ra chúng.
Thoạt nhìn có thể có hai nguyên nhân tạo ra những vết nứt này. MỘT, sự mong manh của kính từ màn hình. Nếu quá dễ vỡ, bất kỳ vật nhỏ nào trên bàn phím (chẳng hạn như một hạt cát đơn giản) có thể va vào kính khi đóng và làm vỡ kính mà người dùng không nhận thấy.
Người khác có thể là sự linh hoạt của nắp trên cùng. Một số người dùng chỉ ra rằng nắp gập quá nhiều khi bạn mở hoặc đóng máy tính xách tay. Nó có thể không đủ cứng, và ở một trong những lần uốn cong đó, độ cứng của kính sẽ bị ảnh hưởng.
Dù đó là gì, chúng tôi chắc chắn rằng Apple đã điều tra nó, và chúng tôi sẽ sớm có phản hồi từ công ty về điều đó. Chúng tôi sẽ chờ xem những gì họ xác định.
Màn hình chấp nhận sự linh hoạt mà không có vấn đề gì. Nghe có vẻ như nó được nhúng hoàn toàn vào khung nhôm, vì vậy áp lực bên làm cho kính bị vỡ.
Với không gian ngày càng ít, chúng đã không còn khe co giãn. Thiết kế chết tiệt.