Microsoft thừa nhận các lỗi của Office 2016 trong OS X El Capitan

Ngày 30 tháng XNUMX vừa qua OS X El Capitan đã được phát hành chính thức của Apple và kể từ đó, người dùng Microsoft Office 2016 đã gặp và báo cáo các lỗi khác nhau trong phần mềm văn phòng xuất sắc. Bây giờ, từ Microsoft, họ nhận ra sự tồn tại của những lỗi này và khẳng định rằng họ đang nghiên cứu giải pháp của mình.

Office 2016, lịch sử lặp lại

Office 2016 dành cho Mac Bạn đang gặp phải nhiều trục trặc khác nhau trong hệ điều hành mới của Apple, OS X El Capitan. Nhiều người dùng đã báo cáo rằng Word, Excel, Outlook và PowerPoint đang thoát đột ngột, nhưng người dùng Office 2011 cũng nhận thấy sự cố với Outlook.

Microsoft đã biết về các vấn đề của Office 2016 và đã phản hồi các khiếu nại của người dùng. Theo giải thích Từ MacRumors, trong một chủ đề trên diễn đàn của Microsoft, Faisal Jeelani, người quản lý Microsoft Program cho biết công ty đang làm việc cùng với Apple để giải quyết những vấn đề này nhưng cũng khẳng định rằng sẽ có ngày cụ thể cho giải pháp này.

microsoft cũng đã đưa ra một tuyên bố tương tự trong Computerworld:

Chúng tôi biết rằng một số người dùng có thể gặp sự cố khi Office 2016 dành cho Mac chạy trên El Capitan (…) Chúng tôi đang tích cực điều tra vấn đề với Apple. Cho đến khi có giải pháp, mọi người nên cài đặt các bản cập nhật Office 2016 cho Mac mới nhất bằng Microsoft AutoUpdate.

Các vấn đề mà người dùng đã báo cáo về Microsoft Office 2016 chúng thực sự rất đa dạng. Một số dường như chỉ bị tắt máy đột ngột và không thường xuyên; trong khi những người khác không thể mở bất kỳ ứng dụng nào của họ. Những người dùng Outlook khác cho biết rằng họ không thể truy cập email của mình và vấn đề cụ thể này dường như cũng đang ảnh hưởng đến người dùng Office 2011.

Cá nhân tôi, vấn đề mà tôi đã và đang mắc phải, là sự chậm trễ quá mức khi mở Word và Excel, đôi khi vượt quá hai phút, đôi khi phải buộc thoát và khởi động lại ứng dụng.

Những phản hồi đầu tiên từ bộ phận hỗ trợ của Microsoft được đưa ra ngay sau khi OS X El Capitan được phát hành, điều này cho thấy rằng công ty đã làm việc trên một giải pháp được vài ngày, tuy nhiên, chúng ta vẫn chưa biết khi nào giải pháp cuối cùng mà tất cả chúng ta mong đợi sẽ đến.

Từ MacRumors, họ cũng quan sát thấy sự tức giận của nhiều người dùng trên các diễn đàn của Microsoft vì công ty đã có nhiều tháng để giải quyết những vấn đề này mà không cần phải đợi đến khi OS X El Capitan ra mắt. Trên thực tế, các vấn đề của Văn phòng 2016 họ đã báo cáo lần đầu tiên trong giai đoạn thử nghiệm beta và chúng vẫn chưa được giải quyết.

Dù sao, đối với một thứ mà tôi sử dụng từ Microsoft, và hãy xem kế hoạch nào 😅

NGUỒN HÀNG | MacRumors