Một hiện tượng không mấy bình thường trong thế giới công nghệ đã diễn ra trong một thời gian dài. Apple quản lý năm này qua năm khác để duy trì (khi nào không tăng) doanh số và tác động đến ngành, nhưng chỉ dành một phần ba số tiền mà đối thủ dành cho việc quảng bá sản phẩm của họ. Làm thế nào nó có thể được như vậy với một khoản đầu tư thấp vào quảng cáo và trong tài trợ có được hình ảnh thương hiệu mạnh đó không?
Số liệu chính thức không nói dối
Bạn không thể phủ nhận điều đó Apple đưa ra thông báo. Rõ ràng, chi tiêu của họ trong lĩnh vực này hiện nhiều hơn ở Mỹ, nơi họ có thị phần lớn hơn. Nhưng ở đây, ở châu Âu cũ, việc gặp gỡ không phải là quá phổ biến quảng cáo trên TV (ngoại trừ trong các buổi ra mắt sản phẩm hoặc để tăng doanh số cho các sản phẩm tụt hậu) không có nghĩa là tôi không biết các sự kiện thể thao do công ty Cupertino tài trợ hoặc các đội bóng có biểu tượng trên áo của họ.
Các số liệu chính thức nói rằng vào năm 2013 Apple chỉ chi hơn 1000 tỷ đô la (con số cao nhất trong lịch sử của nó) cho quảng cáo, vượt một chút so với đầu tư của các thương hiệu như Dell hay HP, nhưng thấp hơn Microsoft và thấp hơn Samsung, những người đã chi nhiều hơn một chút trong năm 2012 4000 triệu đô la.
Bí mật là gì? tại sao Apple chi tiêu ít hơn hầu hết các ngành nhưng vẫn tiếp tục đạt được kết quả bán hàng tốt như vậy và định vị dấu?
Khi một sản phẩm tốt trở thành quảng cáo tốt nhất của bạn
Vâng no chinh xac, Apple đôi khi anh ấy sai. Nó mắc lỗi trong thiết kế hoặc không triển khai những tùy chọn mà người dùng muốn có thể tận hưởng trên thiết bị của chúng tôi, nhưng theo nguyên tắc chung, nó tạo ra những sản phẩm rất tốt. Làm cho sản phẩm vượt trội hơn so với hầu hết các nhà sản xuất, sản phẩm chắc chắn, bền (tôi vẫn có iphone 3g), với vật liệu chất lượng hàng đầu, sản phẩm có thiết kế rất cẩn thận và hơn hết là quan tâm rất nhiều đến trải nghiệm người dùng.
Đó là cảm giác mà anh ấy có một iPhone hoặc một iPad có một sản phẩm đặc biệt không phải ngẫu nhiên mà họ đã chăm sóc nó ở bộ phận thiết kế, ở đó nếu có tiền Apple . Bất cứ ai đã từng sử dụng một trong những sản phẩm này đều hiểu ý tôi, chúng là những sản phẩm đáng tin cậy, nơi phần mềm và phần cứng đã được tạo ra cùng nhau để đạt được hiệu suất tối đa và nơi những lỗi hỏng hóc thường chỉ là giai thoại.
Các cuộc khảo sát về mức độ hài lòng về thương hiệu luôn để lại những cuộc khảo sát về Cupertino đứng đầu danh sách và giá trị của thương hiệu vẫn nằm trong số những thứ được tìm kiếm nhiều nhất. Điều duy nhất làm giảm tỷ lệ đó thường là giá cả, 600 hoặc 700 euro cho một thiết bị đầu cuối vẫn là một số tiền quá lớn đối với nhiều người, nhưng nếu một sản phẩm có chất lượng cao như vậy thì nó rất đáng giá.
Người dùng như một nền tảng quảng cáo
Với tất cả những điều này Apple nó tiếp tục bán một số lượng lớn thiết bị, gần đây là nhiều hơn cho những người trẻ tuổi, và đó là một trong những chìa khóa thành công của nó. Cả đời bạn, người ta đã nói rằng truyền miệng rất quan trọng khi bán một sản phẩm, Apple “Nhìn bằng mắt thấy” rất hữu ích vì các sản phẩm của hãng được định vị chiến lược trên toàn thế giới để chúng ta có thể nhìn thấy chúng và có nhu cầu mua chúng. Từ sân bóng nơi bạn thấy mọi người đang ghi lại trận đấu với iPad, thông qua loạt phim truyền hình hoặc phim mà các nhân vật chính xuất hiện gọi từ iPhone hoặc viết một email với của bạn MacBook, chưa kể tất cả những người nổi tiếng mặc iPhone và điều đó được thể hiện rõ trong các tweet của họ hoặc các bài đăng của họ trên Facebook và không quên quảng cáo từ các công ty trong các lĩnh vực khác sử dụng iPhone như một ví dụ về điện thoại thông minh mà không cần đặt tên cho nó. Điều đó đang tạo ra một vết lõm trong lòng người dùng, những người vô tình bị tấn công hàng ngày bằng những hình ảnh sản phẩm có hình quả táo ở mặt sau.
Trong phần này, tôi không muốn quên về cuộc thi. Những ngày này, chúng ta đã thấy cách Samsung thua kiện về vi phạm bằng sáng chế Apple (một cái khác) vì nó đã được sử dụng trong một số bằng sáng chế đề cập đến các hành động đơn giản như "trượt để mở khóa" và những thứ tương tự. Đó cũng là quảng cáoRằng đối thủ cạnh tranh trực tiếp nhất của bạn sử dụng tài nguyên của bạn và sao chép bạn là một trong những quảng cáo lớn nhất tồn tại và có tác động truyền thông nhất, theo đánh giá.
Cuộc chinh phục vĩ đại của Apple đang có một trong những bộ phận phát triển sản phẩm tốt nhất trong thế giới công nghệ, mang lại cho bạn phần thưởng gấp đôi: bạn tiết kiệm tiền quảng cáo và người dùng hài lòng với một sản phẩm tuyệt vời là quảng cáo tốt nhất mà bất kỳ thương hiệu nào có thể mong muốn.
