任何使用苹果产品的用户都习惯于得到很好的对待，从购买此设备到因任何小故障（有时过小）而更换设备。 这就是他们在库比蒂诺（Cupertino）办事处所注意到的，因为它代表着每年XNUMX亿美元的收入，而且正如我们在西班牙所知，我们都在削减人才，甚至还要说...甚至是苹果公司！
直到最近， 我们在iDevice中遇到的任何故障都可以在离我们最近的Apple Store中的任何一家现场解决。 如果无法修复 “就地” 在同一家商店中，由于它们是完全维修过的产品，他们会提出用明显新的设备替换我们的设备。 这种服务质量使您为自己的iPhone而感到自豪，例如， 同事 与其他不同品牌的智能手机谈论Apple为我们提供的出色保证，无论他们多少批评它没有达到欧洲2年的强制保证， 有效的1年保修服务优于2年无用的保修.
但正如我们所知 塔拉邦克苹果公司副总裁，我们可以忘记这项特权。 为什么？ 对于以前所说的，它非常昂贵，并且在某种程度上没有人可以否认他们的原因，因为许多用户滥用了这项服务，如果我们在附近的实体Apple Store拥有，甚至更多。
我们也不能用不好的眼光看它，因为我相信至少在西班牙，我们将继续提供最好的保证之一。 根据已提供的信息，以便我们可以了解即将发生的变化，该策略似乎将从当场将设备更改为另一个``新''设备而来可能在同一时间在同一家商店中对其进行维修，如果无法实现，则将在一周后将维修过的设备寄回家中。
不过，我认为这并不是什么新鲜事物，因为他们已经非正式地进行了几个月。 几天前，由于“主页”按钮的问题和Wifi的故障（非常常见的故障），我去更换了iPhone 5。 «如果不是因为Wifi出现错误，我们可以在此处更改“主页”按钮，而无需更换设备»。 这来自iPhone 5的操作，从屏幕到电池的更换都是一个非常简单和快速的过程，可以肯定的是，可以进行这种类型的保修更改。
保修主题的另一变化当然是 Apple Care，备受批评的经过认证的售后和保修后技术支持，原则上可以通过在您要“确保”该品牌的所有设备之间提供平均价格来改进，而不必为每个设备支付独立费用他们。 但是，尽管如此，我认为在欧盟最近由于不提供强制性两年的批评之后，恶化《保证》将是一个巨大的错误，尽管他们说 将在90天内延长甚至达到2年的保修期。
面对苹果公司的所有这些变化，有人问我一个问题。 如果出现这种保修损失，是否会阻止您购买Apple产品？
在智利，该系统最多只能评估一周，尽管通常是两天，然后他们通常会为您提供新设备，至少Entel电话公司是这样做的，而且我不知道谁没有受益于此保修！ 苹果始终以某种方式支持其产品的质量，并维持与之相关的优质服务！
是的，我被骗了。 我的iPhone 5电池在13个月后失效，首先他们意识到有很多问题，然后他们告诉我一个新的价格为75欧元，如果我要我付钱，他们会告诉我新电池污渍保修三个月。 令人遗憾的是，在电池使用了一年多之后，如果这项服务的成本超过了700欧元，那么他们就无法接管了。
他们没有负责，因为您不再有担保
对不起Eduardo，但无论产品在西班牙，保修期为2年。 因此，不要以苹果提供1年保修为由，因为这是非法的。 让我们看一下，如果在终端上花费近700欧元，您还必须自己修理，当使用13个月后，您仍然还有11个月的保修期。 会更多。
根据法律，整个欧盟对任何产品的保修期为2年，电池除外，保修期为XNUMX年。
好吧，我在使用iPhone时遇到了问题，即在加载时它发疯了，而且他们没有给我任何更改它的错。 我想这将取决于每个人的问题，具体取决于维修是否对其进行补偿，但是这个男孩是他甚至没有进行测试，因为他说如果失败了，他们会进行更改。