苹果在同一周末为所有安装新的macOS Big Sur操作系统有问题的用户发布了一个小型有效的教程。 显然，一系列用户联系了Apple的技术服务，以尝试解决 尝试还原并重新安装macOS时系统崩溃.
系统安装失败显示错误消息：«准备更新时发生错误。 无法自定义软件更新。 再试一次»报告来自 尝试使用装有M1处理器的新计算机从头开始重新安装系统的用户.
特定于使用M1处理器的Mac用户
无需惊慌，这个问题并不影响所有Apple用户，仅影响那些在装有M1处理器的新计算机上进行全新安装的用户。 从头开始还原时，他们无法从macOS恢复安装macOS 11.0.1 Big Sur版本。
解决此问题的方法是，使用USB或外部磁盘或通过终端用另一台计算机创建安装程序，该安装程序的解决过程稍微复杂一些，但同样有效。 从逻辑上讲，最后的解决方法是与Apple Genius联系以解决该问题。 就个人而言，如果没有跳动，我通常不会在设备上执行“干净”的安装 版本重要 但似乎有些用户这样做，从这个意义上讲，他们已经遇到了 另一方面，Apple已经通过本教程解决了这个问题.
您是已经拥有配备M1处理器的这些功能强大的Mac中的一员吗？ 您是否在带有M11.0.1的Mac上从头开始安装了新版本的macOS Big Sur 1？ 如果答案是肯定的，请告诉我们您的经历以及您是否遇到问题。