几天前，我们在论坛上向您介绍了有关以下方面的抗议活动： 2016年和2017年MacBook Pro键盘的性能不佳。 这两个模型 有蝴蝶键盘，拥有出色的防守者和反对者，而且路线短。
有趣的是，大多数问题都发生在MacBook Pro中，大约有10％的笔记本电脑会受到影响，这一数字并不小。 有趣的是，具有相同键盘类型的MacBook维修不多。 两名客户针对苹果笔记本电脑的键盘操作问题提起了集体诉讼。
如果在保修期内出现问题，Apple将对其进行更换而不会出现问题。 但是更换键盘意味着要更换更多的零件，因此， 超出保修期的费用为700欧元至900欧元. 键盘的此故障导致两个用户对苹果发起集体诉讼，类似于几个月前iPhone的电池问题。
具体来说 子轩饶他在一月份购买了15英寸的MacBook Por。 一个月后，B键无法正常工作。 由于问题没有在Apple Store中得到解决，因此Apple提供了免费维修，但维修需要一周时间。 无论如何，用户都怀疑这些键盘的可靠性，并且正在使用外部键盘。
在另一种情况下， 凯尔·巴巴罗（Kyle Barbaro），碰到空格键问题。 他的2016 MacBook Pro每天都在不断使用此密钥。一次性修复后，一周后出现了问题。 在这种情况下，Mac不在保修范围内，Apple提供的准备费用为700美元，因为除键盘，触控板和其他部件外，它必须更改。
这两个客户正在Apple社区内寻求支持，以提起诉讼。 上周我们遇到了一个 敦促Apple免费更换这些键盘。
同样的事情发生在我身上，有几封信。 本周，由于屏幕上的缺陷，我将其投入服务，这些缺陷使我免费使用，然后我趁机提了这个问题。 键盘已经清洁（他们告诉我的意思），到目前为止，问题已得到解决。 但这是一个阻力。 显然，在这种新设计中，钥匙必须完成的工作空间很小，任何灰尘颗粒都会使机构不稳定。 我知道将来会再次出现这种情况，但是在我看来，更换键盘并不是永久性的解决方案。