世界上最大的流媒体视频平台, Netflix面临着订户可能“意外”流失的问题 由于您的月费价格上涨。
今年早些时候,Netflix提醒其更多的资深用户,该权利是根据资历获得的,他们可以根据这些权利 维持两年$ 7,99的费用,将在2016年第二或第三季度的某个时候结束。
许多订户不喜欢Netflix的提价
Netflix CEO里德·黑斯廷斯(Reed Hastings)在最近致公司投资者的一封信中指出,不幸的是,很大一部分订户对此做出了“意外”反应。 即将提价.
解释不能说服
平台最老的订户获得的这些权利的丧失意味着 每月费用将增加到$ 9,99每月,Netflix在自己的作品中取得了巨大的成功和质量,因此不断增加的投资是合理的,例如“橙色是新黑人”,“纸牌屋”,“大冒险”,“ Narcos”或最新发行的影片之一“陌生人”事物”,等等。
但是,其中一些系列节目(“橙色是新黑色”,“纸牌屋”)于2013年首次亮相,而新订户每月9,99美元的新费用则在2014年之后的第二年立即开始。对公司提出的论点存有疑问。
现在,那些希望这样做的用户可以 保留每月$ 7,99的费用,以换取放弃高清视频流.
这种情况影响了公司的价值,并压低了其证券的价值。 Netflix股价下跌15% 在第二季度的业绩报告于昨天公布之前。
未达成的目标
在此报告中,Netflix指出了其对订户数量的近期期望。 他特别指出, 预计将在美国增加约532.000个新订户,并在全球增加约2,10万个订户 整个2016年第二季度。然而,现实并没有脱离他们的立场。 这两个估计都超过了现实 最终,该公司在美国增加了160.000个新客户,在国外增加了1,52万,该季度的总数为1,7万新用户, 比预期少一百万.
Netflix表示,这些数字是对“我们的长期订户计划XNUMX月初的新闻报道”做出的回应。
误会?
此外, 黑斯廷斯估计人员伤亡是由于误解造成的 由许多订户。 据他说,“有些成员认为新闻是即将到来的新的价格上涨”,而不是将其视为对最忠实用户的感谢和考虑期的结束。
随着春天的临近,因此宣布的价格上涨, Google搜索量增加 由用户查找有关Netflix订阅费用的信息。 黑斯廷斯说,事实似乎与本季度的结果相符。
尽管Netflix上的节目增加了,“无论价格是多少,人们都不喜欢价格上涨,”黑斯廷斯承认。 这是在确认的同时 新的每月价格水平对于新会员来说“很好”.
结论
很明显 Netflix的价格不可能永远保持下去。 用户不喜欢提价也是正确的。 但这同样是事实 Netflix正在大力投资,以不断增加的数量为我们带来高质量的产品。 在这两种情况下,价格至少为7,99或9,99。
如果您问我我更喜欢什么,我显然会回答 我更愿意每月支付7,99欧元。 但是我不会取消订阅,如果我的费用增加了几欧元。 至少从西班牙当前比赛的全景来看,我不会这样做。