Apple ID,如果我們忘記了安全答案,該怎麼辦?

恢復密碼

如果我們忘記了答案,該怎麼辦 安全問題 是什麼讓我們將Apple納入其應用商店? 這是一個熟人最近問我的,這就是為什麼我想與大家分享這個“問題”的解決方案,因為那樣我們就會知道如果發生這種情況我們該如何行動。

相對最近,蘋果改變了我們可以 訪問我們的iTunes帳戶 (通常稱為ID)進行修改,更改或僅添加新的電子郵件地址,在此更改中,添加了三個“安全問題”以能夠進行這些更改,通常您會忘記它們。

別擔心,您不會是第一個發生在您身上的人,也不會是最後一個發生在您身上的人。 當然,幾個月前進行此更改時, 我們不記得我們給出了什麼答案 提出的一般性問題。 好吧,現在您會說,我可能也不會記得我給出的答案!讓我們檢查一下:

我們輸入https://appleid.apple.com/或從Apple Store Online的支持頁面中,然後單擊“管理您的Apple ID”:

恢復密碼存儲

插入我們帳戶的電子郵件地址和密碼後,我們將單擊“密碼和安全性”:

恢復密碼存儲區2

這是他要我們回答的地方 他們幾個月前問我們的三個問題中的兩個,好吧,如果我們知道答案就不會有問題,但是如果我們不知道會怎樣? 從這裡我們有兩個選擇:

  • 如果您設置了一個重置電子郵件帳戶,則底部的選項 恢復密碼存儲區1
  • 直接致電Apple或聯繫您的 服務台服務

恢復密碼存儲區3

在這兩種選擇中, 會很快解決問題。 如果為您的帳戶配置了輔助郵箱,則可以保存呼叫(儘管它是免費的),並且可以更快地解決,但是如果您選擇致電Apple是因為您沒有配置輔助郵箱,則他們不會您會遇到任何問題,並通過電話另一端的顧問完成幾個簡單的步驟,即可很快解決問題。

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  1. 負責數據:MiguelÁngelGatón
  2. 數據用途:控制垃圾郵件,註釋管理。
  3. 合法性:您的同意
  4. 數據通訊:除非有法律義務,否則不會將數據傳達給第三方。
  5. 數據存儲:Occentus Networks(EU)託管的數據庫
  6. 權利:您可以隨時限制,恢復和刪除您的信息。

  1.   應用程序 他說:

    如果我沒有選擇重新發布郵件的選項,但是如果我有重建電子郵件帳戶,該怎麼辦?

    1.    喬迪·吉梅內斯 他說:

      該選項包含密碼和安全性。 遵循您必須離開的教程。

      問候

  2.   喬迪·吉梅內斯 他說:

    您可以隨時致電以再次發送電子郵件。 您看到垃圾郵件了嗎?

    問候

  3.   人工神經網絡 他說:

    即使我按照本教程中的所有步驟操作並且收到了第二封電子郵件,我也無法重置

    1.    喬迪·吉梅內斯 他說:

      仍然沒有ann選項,請致電蘋果公司,我相信他們會在稍後解決。

      問候

  4.   路易斯·潘托佳(Luis Pantoja) 他說:

    您不能告訴我們不打電話給蘋果怎麼辦嗎?

  5.   路易斯·潘托佳(Luis Pantoja) 他說:

    而且你不能不告訴蘋果怎麼辦? 當我沒有此重置電子郵件時?

    1.    喬迪·吉梅內斯 他說:

      好吧,我很抱歉路易斯,但是我不知道有其他方法可以做到這一點。

      問候

      1.    聖地亞哥 他說:

        你好,你好嗎?我叫聖地亞哥,我住在秘魯,我遇到同樣的問題,我試圖與蘋果公司的技術服務部門聯繫,他們告訴我該服務不可用,請問是否可以讓蘋果公司做到這一點?為您打電話,我給您我的完整信息,只是為了檢索我的3個Apple安全問題的答案,作為獎勵,我將給您一張以前在itunes商店購買的專輯«Jose jose-很好時代與不幸》,我恭候您的答复,謝謝。

  6.   Max 他說:

    一個問題:

    我沒有任何備援電子郵件,也忘記了任何回复。
    我已經檢查了蘋果頁面(墨西哥),但是有幾個電話號碼

    而且我不知道該給那個人打電話

    有沒有一部電話可以工作,或者有專門針對此類問題的電話嗎?

    謝謝。

    1.    喬迪·吉梅內斯 他說:

      嗨,麥克斯(Max),原則上您應該致電支持的任何人,但如果其中有誰是免費的,請嘗試該支持。 在西班牙900是免費的,我不知道他們在墨西哥是什麼

      問候。

  7.   赫姆 他說:

    我有一個問題,我的問題是我更改了密碼,但在我看來我寫錯了,無法再訪問我的帳戶,但我也不記得我可以問的安全問題

  8.   馬里奧 他說:

    如果在我的國家(哥斯達黎加)沒有可打電話的地方,我不知道電話號碼在哪裡,或者怎麼辦?

  9.   卡洛斯 他說:

    嘿,我不知道該如何改變答案? 請快速幫助

    1.    喬迪·吉梅內斯 他說:

      您是否遵循了教程中的步驟? 您是從這裡輸入的: https://appleid.apple.com/

      問候

      1.    卡倫·格茨(Karen Gtz) 他說:

        造成您的不便,我們深表歉意,但是我已經忍不住了,想把筆記本電腦扔到窗外。
        您知道,我已經嘗試了五個多小時來記住答案,但我只是忘記了答案。 不能選擇致電技術支持,因為我家的電話已經兩週沒用了,而且從我個人看來也不太喜歡通過手機打電話。 因此,我正在嘗試以其他方式解決該問題,我已經重讀了技術支持在其Apple頁面上提供的提示,但是仍然可以留給我。 他們和您的程序都同意我需要救援電子郵件,但我不知道如何將其添加到帳戶中。 我試圖添加“備用郵件”,但是我懷疑這是否與緊急郵件相同,因此我無法選擇修改出現在您面前的安全性問題/答案。
        因此,請您幫助我,我該如何添加上述救援電子郵件? 與替代品一樣嗎? 言語無法說明您回答這些問題對您有多大幫助。 問候。

        1.    喬迪·吉梅內斯 他說:

          唯一的方法是致電技術支持,並在回答了他們要求的所有個人信息後,他們將重置您的密碼,您可以添加電子郵件地址以備將來之用。

          問候

  10.   朱莉婭 他說:

    不幸的是,這封電子郵件無法發送給我,就像沒有給我打電話一樣🙁

  11.   中國鼓 他說:

    我的問題是我的急救郵件不再起作用,我無法輸入郵件,因此它可以為我提供解決方案

    1.    喬迪·吉梅內斯 他說:

      好的chinodwdrums,我認為您的解決方案是致電Apple並報告問題。

      問候

  12.   阿德里斯 他說:

    您好,我的廣告來自墨西哥和我現在居住的秘魯,我買了一部iPhone卻忘記了答案,並要求他們回答,因為這是我第一次購買此設備,他們想指出的問題是我在這裡沒有信號,秘魯選項僅表示與運營商AYUDA POR FIS通信:'(

    1.    喬迪·吉梅內斯 他說:

      好的Adris,唯一的方法是聯繫Apple或去您購買設備的商店,並讓他們進行管理。 您嘗試過在線嗎? http://www.apple.com/support/country/

  13.   杰奎琳 他說:

    你好我在hotmail中創建了一個新帳戶,以創建一個新ID進入另一個商店,但是我不記得主要電子郵件是什麼以及問題的答案。 我只有備援電子郵件。 但是我不知道該怎麼辦,因為如果我通過恢復郵件進入App Store,它將為我創建另一個新ID,而我需要輸入一個我忘記的ID! 你知道我能做什麼

    1.    喬迪·吉梅內斯 他說:

      嗨,杰奎琳,您需要知道新Hotmail ID的電子郵件。 如果您不記得該主要電子郵件,則輔助電子郵件將無用。

      問候

  14.   若蘇埃 他說:

    問候,好帖子。 我有一個問題,是否可以更改備用電子郵件以重置密碼? 問候。

    1.    喬迪·吉梅內斯 他說:

      祝您好運,感謝您的閱讀,是的,如果可以通過“管理帳戶”選項訪問您的Apple ID來更改電子郵件,

      問候

  15.   西里亞 他說:

    我有一個問題,我不記得我的安全性問題,我多次將其發送到郵件中,卻一無所獲,無法選擇撥打電話或電話號碼。 請幫助😭😭😭😭😭😭問候!!

    1.    喬迪·吉梅內斯 他說:

      您好Ciria,您是否查看過該帳戶中的垃圾郵件? 你會在這裡找到蘋果手機 http://www.apple.com/support/country/ 取決於您所居住的國家。

      問候

  16.   胡安·帕勃羅 他說:

    您好Jordi Gimenez,我有一個問題:如果我要還原icloud帳戶但使用id蘋果以外的帳戶,該怎麼辦?

    1.    喬迪·吉梅內斯 他說:

      嗨,Juan Pablo,我不確定為什麼我從沒這樣做過,但是我認為每個Apple ID都鏈接到iCloud帳戶,因此您可能無法這樣做。

      問候

  17.   阿林 他說:

    打擾一下,但是如果我在平板電腦上但從您給我們的第一點看什麼都沒出現,“管理”就不會出現,我真的想下載遊戲,請給我Apple ID號碼給我。幫助我,或者如果您有其他想法? 謝謝你,希望對我有幫助

    1.    阿林 他說:

      如果你幫助我,你會給我帶來極大的快樂

      1.    喬迪·吉梅內斯 他說:

        嗨,Alin,我了解您正在嘗試使用平板電腦? 本教程是通過計算機完成的,Apple手機包括: http://support.apple.com/kb/HE57?viewlocale=es_ES

        問候😉

        1.    阿林 他說:

          非常謝謝你謝謝你

  18.   約瑟·奧索羅 他說:

    HELLO我想要安裝WHATSAP時寫錯了我的電子郵件..並請我確認可以輸入..我該怎麼辦

  19.   達比爾 他說:

    您好,我來自秘魯,我遇到了同樣的問題,碰巧這是我的第一次購買,他們問我安全問題,但我不記得他們了,我已經嘗試過重新建立它們,但是我沒有選擇到達還是垃圾郵件,我該怎麼辦?

  20.   朱利奧·博拉尼奧斯 他說:

    幾天前,我的Apple ID被盜了,這對我來說非常重要,因為我在委內瑞拉親自講話或致電技術支持時確實沒有數字,我想我會迅速得到響應

  21.   查瓦·杜蘭 他說:

    Q TQL,嘿,如果您可以幫助我,我的ID被阻止,我便無法輸入密碼和安全性,因為它不會給我提供告訴我我ID被阻止的選項,如果我這樣做,我將恢復密碼郵件不給我選項,我不能接受郵件,並且如果我需要安全諮詢,它會告訴我該信息不匹配
    主持人,我該怎麼辦?

  22.   約翰 他說:

    來自秘魯的電話是多少? 因為我也沒有重置選項

  23.   gg 他說:

    喬迪,您的解決方案是致電Aplle

    1.    喬迪·吉梅內斯 他說:

      不必侮辱,所以我編輯評論

      問候

  24.   亞歷克斯 他說:

    我有一個“添加恢復郵件”的選項,我選擇了該選項,但沒有任何反應。

  25.   許*美 他說:

    您好,我忘記了安全問題,並且沒有出現重置它們的選項,我該怎麼辦?我也丟失了輔助郵箱的密碼

    1.    喬迪·吉梅內斯 他說:

      我能想到的唯一的事情就是打電話給Apple,因為沒有備援電子郵件將很困難。

      問候

  26.   羅伯托·M 他說:

    重置問題時,我發現他們沒有足夠的信息來重置他們,為什麼? 感謝您的寶貴時間,問候。

  27.   維羅尼卡 他說:

    早上好,我從厄瓜多爾寫信,我想知道你是否能幫助我。 我有一台裝有我的icloud的iPhone 6,但是有一天,當我要求我輸入密碼時,我輸入了大約XNUMX次,但由於Wi-Fi信號已斷開並且出於安全原因阻止了我,所以它沒有被我抓住,我再也無法輸入密碼了,我進入了安全性問題,但我記不清了,我也不知道該怎麼辦。 此外,該帳戶的電子郵件是舊的,並且出於安全原因被阻止,並且從未重建過我。