隱私和Siri開發之間的艱難平衡讓蘋果擔憂

似乎必鬚麵對自己的矛盾是蘋果的本性。 多年來, 蘋果將保護用戶隱私作為其標誌之一,尤其是針對搜索引擎的競爭對手,後者的主要業務是廣告,而廣告又基於其自己用戶的數據。 但是,一方面對於贏得併鞏固數百萬用戶的支持很有幫助,但也可能使公司處於一定的劣勢。

正如《華爾街日報》所揭示的那樣,從事Siri開發工作的前蘋果員工表示: 虛擬助手要與對手進行艱苦的戰鬥 (Google Home,Amazon Alexa)歸因於該公司對保護用戶隱私的強烈關注。

Siri,在隱私和必要之間

事實上, 矛盾是蘋果本性的一部分,而且這並不是他自己的計劃和原則第一次成為剎車。 當史蒂夫·喬布斯(Steve Jobs)向世界介紹被誤解為iPad的“巨型iPhone”時,他很快宣布了後PC時代的開始,但是,iPad花費了長達七年的時間才能實現這一目標。 大步 這使我們當中的許多人(而不是所有人)可以停放計算機並自由移動,使用iPad享受工作和享受休閒時光。 而且,請記住,蘋果公司是一家製造計算機的公司,而iPad不能像Mac一樣,許多用戶將擁有兩台設備。 作為一家企業,向每個用戶出售兩台設備總比向一個用戶出售更好,對吧? 這是蘋果仍然面臨的最大矛盾之一。 另一個, 在維護用戶隱私和在虛擬助手細分市場中取得應有的地位之間的艱難平衡.

siri的隱私

讓我們不要比教皇更虔誠。 有證據表明,Siri不如其競爭對手來自亞馬遜,最重要的是來自谷歌。 但是原因也很明顯,值得稱讚: 蘋果不與用戶數據打交道,因此不使用該數據來改善Siri,或者至少這是公司每當有機會與Google保持距離時發誓和偽造的東西。

優先考慮隱私文化

與其他兩家巨頭不同,亞馬遜和谷歌,它們利用並保留了用戶的數據(超出了其各自的設備)(在雲中),以向其各自的智能揚聲器提供有價值的信息,並改善查詢和總體性能, 儘管事實證明這不利於Siri的發展,但蘋果始終堅持將用戶隱私放在首位的文化.

寶貴的人力資本的損失

另一方面,TWSJ報紙也提到Siri的發展困難是重要原因。 該項目的一些關鍵成員離職,其中一些人去競爭。 亞馬遜前負責監督Siri開發的高管Bill Stasior就是其中之一。 史蒂夫·喬布斯(Stev Jobs)去世一年後離開該項目,該團隊的一些成員指出,這恰恰是其主要原因之一 Siri的原始聯合創始人Adam Cheyer和Dag Kittlaus,他們也放棄了。 順便說一句,後者去了Viv,後來被三星收購了,現在與Bixby團隊緊密合作,後者在Galaxy S8和S8 Plus上發布了三星的新助手,順便說一下,現在還完成了一半。

“ Siri總是很傻嗎”?

去年, 蘋果開始向開發人員開放Siri,但是對於許多工程師來說,這是一個遲來的決定。,而開發人員則對這種不足的開放程度保持了一定程度的不滿。 其中一位開發人員Brian Roemmele指出: Siri命令的範圍有限,使許多人感到失望 開發人員:«人們從快樂​​和興奮變成坐在工作坊並意識到“我不能使用它”。 因此,“有些人回到了這種態度:Siri總是很傻。”

Siri揚聲器

通過 指出 《華爾街日報》 Siri的表現仍遠未達到亞馬遜的Echo或Google Home; 測試了5.000多個不同的問題, Siri只能準確回答62%的問題,而競爭對手的這一比例約為90%根據數字營銷公司Stone Temple的說法。

與此相反, Siri在各種語言中脫穎而出,因為它已經可以使用21種語言工作,而Alexa和Google助理只能說英語和德語。

Siri是否會趕上甚至超過競爭對手? 蘋果會放棄並開始使用用戶數據來改進Siri嗎? 用戶願意這樣做嗎?


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