上週,一些 2018 年和 2019 年的 Mac 用戶驚訝地發現,他們的電腦 他們阻止了 升級到新的 macOS Monterey 後。 他們留下黑屏,無法啟動。 相當無賴。
不然怎麼可能,蘋果很快就發現了這個問題,並提出了解決方案。 故障出在安全芯片上 T2 一些特定的模型。 該芯片的固件已經更新,蘋果負責“復活”受影響的計算機。
上週 我們評論了 一些使用兩三年前 Mac 機型的用戶發現了這一點,這是一個主要錯誤。 升級到新 Mac 後,他們的 Mac 被凍結了 macOS 蒙特雷. 對那些受影響的人來說相當麻煩,因為沒有辦法恢復舊軟件,而新軟件阻止了計算機。
T2安全芯片
蘋果很快就找到了問題所在,並且已經修復了它。 “漏洞”存在於安全芯片 T2 中,它阻止了 一些 2018 年和 2019 年的 Mac 升級到 macOS Monterey 後可能會啟動。 該公司已經更新了該芯片的固件,從而解決了問題。
現在說新固件 已經包括了 使用現有的 macOS 更新。 任何受此問題影響的用戶都可以聯繫 Apple 支持以獲取有關如何“恢復”其 Mac 的幫助。
包含 T2 安全芯片的 Mac 可能會受到影響 問題如下:
- iMac(視網膜 5K,27 英寸,2020 年)
- iMac Pro
- Mac Pro(2019)
- Mac Pro(機架式,2019 年)
- Mac mini(2018)
- MacBook Air(視網膜,13 英寸,2020 年)
- MacBook Air(視網膜,13 英寸,2019 年)
- MacBook Air(視網膜,13 英寸,2018 年)
- MacBook Pro(13英寸,2020年,兩個Thunderbolt 3端口)
- MacBook Pro(13英寸,2020年,四個Thunderbolt 3端口)
- MacBook Pro(16英寸,2019年)
- MacBook Pro(13英寸,2019年,兩個Thunderbolt 3端口)
- MacBook Pro(15英寸,2019年)
- MacBook Pro(13英寸,2019年,四個Thunderbolt 3端口)
- MacBook Pro(15英寸,2018年)
- MacBook Pro(13英寸,2018年,四個Thunderbolt 3端口)
如果您擁有這些模型之一,並且您尚未更新到 macOS Monterey,則現在可以進行更新 沒有風險 任何。 如果不幸的是您已經這樣做了並且您是受影響的人之一,請聯繫 Apple 支持以解決它(您肯定已經這樣做了)。
你好
我有一台 27 年的 5 英寸 2017k IMac,而您在本文中提到的正是它發生的情況。
我想我的 IMac 沒有 T2。 你知道這件事嗎?
在看到你的消息之前,我不得不把它帶到一個站點,以便他們安裝一個新的硬盤驅動器,如果 IMac 已經啟動。 一分錢一分貨。
我可以向 Apple 索賠嗎?
昨天我打電話給技術服務,目前這個蘋果還沒有正式發布。