Apple已確認2017年沒有Touch Bar的13英寸MacBook Pro的硬件問題,即那些具有傳統功能鍵的功能。 該聲明由Apple發送到Apple Store和一組授權的技術服務。 這些中心自上週以來就知道了。
並非所有型號都受影響。 問題是由SSD或主板故障引起的。 發生這種情況時,必須同時更換兩者。 失敗的原因以及受影響的MacBook Pro百分比未知。
該文檔評論了以下內容:
蘋果已經確定了某些特定於MacBook Pro的驅動器(13年2017英寸,雙Thunderbolt 3端口),當其中任何一個出現一般故障時,都需要更換固態驅動器和主板。
蘋果補充說,這種故障不會影響市場上的任何其他Mac,無論它是MacBook Pro還是包含觸摸條。 它僅影響上述內容。
只要計算機在保修範圍內或Apple Care +擴展計劃的保護範圍之內,Apple就會為該問題授權免費維修。,只要不受液體或意外損壞的影響即可。 如果沒有,您可以要求公司報價。 維修時間為5到7天。
如果您認為MacBook Pro受到影響,則可以直接在網絡上向Apple請求服務。 的空間 Apple支持 允許我們按照以下描述的路線進行維修:Mac-硬件問題,並選擇聯繫Apple的方式,我們可以選擇以下兩種方式:致電技術支持,安排電話,稍後致電技術支持或進行維修,其他。
這可能是大約一個月前無緣無故延長此設備的預計運輸時間的原因。
好吧,對我而言,致命的一件事似乎是蘋果公司認識到故障是由於硬件造成的,他們並沒有將其排除在保修範圍之外。 無論如何,由於特定模型的自我確認失敗,他們應該這樣做。 每天對這個品牌感到失望...