Apple 在 Mac（和 iPad）的客戶滿意度中排名第一

蘋果公司最好的設備之一是 Mac。無論您擁有或選擇哪個版本都沒有關係。 我們談論的是當今市場上最好的計算機之一，並且自從新的 Apple Silicon 芯片已經實施以來，更是如此。 這些計算機通過新的芯片 M1、M2 以及未來的 M3 達到的功率、效率和有效性是殘酷的。 以至於沒有人質疑蘋果在這一領域的霸權。 但這也是 客戶滿意度排名第一，這可能是公司最感興趣的排名。

當然，像蘋果這樣的公司面臨的最困難的任務之一就是競爭。 然而，還有一個比這更多的決定因素。 我們談論客戶滿意度。 如果實現了，公司知道，同樣的人，剛買了 MacBook Pro，兩三年後就會來更新或改進它。 贏得了終身客戶， 確保公司的存在。 

蘋果已經吸引了數百萬客戶，不僅帳號如此，而且對客戶進行的滿意度調查也是如此。 由於 Mac 和 iPad，Apple 排名第一併達到了這一位置。 ACSI 電器和電子產品研究 這是一份報告， 涵蓋 2021 年 2022 月至 XNUMX 年 XNUMX 月 並用於監控消費者對他們與不同供應商的體驗的感受。 再一次，蘋果在 PC 類別中的表現優於其競爭對手。 在 100 分制中，這家美國公司的得分為 82 分，位居榜首。 這與蘋果在 2021 年版報告中取得的結果和分數相同。

該報告基於 與 9.271 名客戶進行訪談，隨機選擇並全年聯繫. 受訪者被要求對他們最近購買的產品的體驗進行評分，涵蓋按市場份額排名的頂級供應商。