技術服務中的MacBook的保修範圍

當我們的Mac出於任何原因失敗時，我們總是在考慮是否 保 它將涵蓋團隊是否發生的一切。 我們要做的第一件事是找到離您最近的Apple技術服務，以便他們成為 蘋果技術人員或其授權的第三方 那些進行損害評估的人知道問題出在哪裡，誰出了錯。

當我們將團隊留在技術服務部門時，他們在填寫完您的數據和指控的完整表格後，會保留計算機並告訴您，幾天后他們會通知您結果。

 蘋果如何檢測問題是出在您身上還是落在您身上？

在上一篇文章中，我們已經討論了Apple所面臨的問題，尤其是在歐洲，其擔保規則，但是今天我們將重點關注蘋果的問題。 標准保修範圍 以及他們的技術人員如何評估導致故障的原因是工廠造成的還是您的誤用或意外造成的。

• 震動檢測

蘋果技術人員有一個名為 “ Apple凹痕檢查工具”。 此工具使您可以檢查我們所有設備的表面是否有凹痕或凹凸（在MacBook中更多地應用）。

該工具旨在檢查鋁質Mac筆記本電腦上的三種損壞類型：

大小寫凹陷。 該工具使用1毫米突出的長釘，並位於凹痕的中心。 如果工具的其餘部分能夠完全沉降，則可能由於擊打深度而導致保修被拒絕。

陳列櫃上的凹痕。 在這裡，我們使用該工具的另一側進行操作，其峰值較小（約0,5毫米），然後再次使用先前的規則進行操作。 如果完全落地，則保修將被拒絕。

角落凹陷。 工具沿設備側面對齊。 未能沿邊緣平放將導致保修無效。

• 液體接觸指示器

可能會批評檢查表面是否損壞，因為該凹痕可能不是造成故障的原因。 因此，除了衝擊檢測工具外，技術人員還有可能進行其他測試以評估損壞。 儘管MacBook也具有IOS設備中的另一個最著名的功能，那就是對液體接觸指示器的驗證

如果其所連接的組件與任何液體接觸，這些指示燈將熄滅。 只要溫度在Apple設定的範圍內，它們就不會受到溫度或濕度的影響而被激活。 這些指示器的顏色從白色變為紅色或粉紅色，表明此模塊已與液體接觸。

• 硬件檢查

要完成設備檢查，如果Apple技術人員沒有檢測到凹痕或指示器為白色，表明沒有與液體接觸，則該技術人員 將在以下位置運行兩個工具 軟體 檢查設備硬件。 有兩個級別的測試 軟體，可以在客戶面前進行比較膚淺的測試，而如果將MacBook留在商店中進行維修，則可以進行更深入的測試。

測試是：

AST（服務工具包Apple)：使用此軟件 快速診斷圖像 它會檢查是否檢測到所有組件，並在需要更換電池時提供電池性能報告。 該測試旨在在用戶面前運行，以解釋需要修復的可能問題，然後檢查所有問題是否已修復。

ASD（蘋果服務診斷)：在這種情況下 軟體 測試 設備在技術服務中完成。 在硬件上執行壓力測試，檢查RAM，監視風扇速度，CPU和GPU溫度，並運行OpenGL圖形測試。

如我們所見，Apple在接受保修期內的設備之前會進行一些測試，例如我們在本文中介紹的測試，而這並不是僅有的測試。

 更多信息 -  檢查Mac的保修狀態

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