Netflix擔心訂戶“意外”流失

Netflix擔心由於月租價格上漲而導致訂戶流失

全球最大的流媒體視頻平台, Netflix面臨著訂戶可能“意外”流失的問題 由於您的月費價格上漲。

今年早些時候,Netflix提醒其更多的資深用戶,該權利是根據資歷獲得的,他們可以根據這些權利 維持兩年$ 7,99的費用,將在2016年第二或第三季度的某個時候結束。

許多訂閱者不喜歡Netflix的提價

Netflix CEO里德·黑斯廷斯(Reed Hastings)在最近致公司投資者的一封信中指出,不幸的是,很大一部分訂戶對此做出了“意外”反應。 即將提價.

解釋不能說服

平台最老的訂戶獲得的這些權利的喪失意味著 每月費用將增加到$ 9,99每月,Netflix在自己的作品中取得了巨大的成功和質量,因此不斷增加的投資是有道理的,例如“橙色是新黑人”,“紙牌屋”,“大冒險”,“ Narcos”或最新發行的影片之一“陌生人”事物”,等等。

但是,其中一些系列節目(“橙色是新黑人”,“紙牌屋”)於2013年首次亮相,而新訂戶每月9,99美元的新費用則在2014年之後的第二年立即​​開始。對公司提出的論點存有疑問。

現在,那些希望這樣做的用戶可以 保留每月$ 7,99的費用,以換取放棄高清視頻流.

這種情況影響了公司的價值,並壓低了其證券的價值。 Netflix股價下跌15% 在第二季度的業績報告於昨天公佈之前。

Netflix擔心由於月租價格上漲而導致訂戶流失

未達成的目標

在此報告中,Netflix指出了其對訂戶數量的近期期望。 他特別指出, 預計將在美國增加約532.000個新訂戶,並在全球範圍內增加約2,10萬個訂戶 整個2016年第二季度。然而,現實並沒有站在他們這邊。 這兩個估計都超過了現實 最終,該公司在美國增加了160.000個新客戶,在國外增加了1,52萬,該季度的總數為1,7萬新用戶, 比預期少近一百萬.

Netflix表示,這些數字是對“我們的長期訂戶計劃XNUMX月初的新聞報導”做出的回應,里德·黑斯廷斯(Reed Hastings)在給投資者的一封信中說。

誤會?

此外, 黑斯廷斯估計人員傷亡是由於誤解造成的 由許多訂戶。 據他說,“有些成員認為新聞是即將到來的新價格上漲”,而不是將其視為對最忠實用戶的感謝和考慮期的結束。

隨著春天的臨近,因此宣布的價格上漲, Google搜索量增加 由用戶查找有關Netflix訂閱費用的信息。 黑斯廷斯說,這一事實似乎與本季度的結果相符。

儘管Netflix上的節目增加了,“無論價格是多少,人們都不喜歡價格上漲,”黑斯廷斯承認。 這是在確認的同時 新的每月價格水平對於新會員來說“很好”.

結論

很明顯 Netflix的價格不可能永遠保持下去。 用戶不喜歡提價也是正確的。 但這同樣是事實 Netflix正在大力投資,以不斷增加的數量為我們帶來高質量的產品。 在這兩種情況下,價格至少為7,99或9,99,還是足夠的。

如果您問我我更喜歡什麼,我顯然會回答 我更願意每月支付7,99歐元。 但是我不會取消訂閱,如果我的費用增加了幾歐元。 至少從西班牙當前比賽的全景來看,我不會這樣做。


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