دعوى قضائية جماعية محتملة ضد شركة Apple في قضية MacBook Pros 2011 مع فشل في الرسومات

ماك-PRO-2011

مبكرا هذا العام جاءت الأخبار مرتبطة مباشرة بـ MacBook Pro 2011 وفشل في GPU تسبب في فشل رسومي من وقت لآخر على أجهزتهم. قامت Apple حتى بتغيير بعض أجهزة الكمبيوتر هذه إلى العديد من المتأثرين ، ولكن شيئًا فشيئًا ظهر المزيد من المستخدمين بنفس المشكلة والآن يمكن لهذه الحالة إلى العدالة إذا لم تتخذ Apple خطوة عاجلاً.

الحقيقة هي أن شركة محاماة في واشنطن ، Whitfield Bryson & Mason LLP ، تدرس القضية لتنفيذ دعوى جماعية ضد شركة آبل بعد جمع المعلومات حول القضية بين مجموعة Facebook تم إنشاؤها من قبل المتأثرين بأنفسهم والتي تضم أكثر من 2.300 عضو ، والموقع الإلكتروني لجمع التوقيعات change.org التي تجاوزت بالفعل 10.923 توقيعا.

خاصة لا تفشل Apple عادة في مثل هذه الحالات ، أي عندما يواجه المستخدم مشكلة من أي نوع على جهاز Mac أو iOS الخاص به ، تستجيب Apple بسرعة لإصلاح الفشل. في بعض المناسبات ، إذا كانت هناك مشكلة تتعرف عليها الشركة ، فإنها تستجيب ببرنامج بديل مثل البرنامج الموجود في ماك بوك اير 2013 أو أحدث مع شاحن iPhone 5 ، لكن في حالة MacBook Pro 2011 ، ما زالوا لا يستجيبون.

تعود أجهزة الكمبيوتر المتأثرة هذه إلى عام 2011 وقد قامت بدمج رسومات Intel جنبًا إلى جنب مع رسومات منفصلة من AMD لنماذج مختلفة اعتمادًا على التكوين. تأثر بعض المستخدمين الذين دفعوا بالفعل مقابل إصلاح أجهزتهم بالفشل الرسومي (حتى قراء المدونة كيف بول) هم انهم توصي بالحفاظ على فاتورة الإصلاح في حالة قيام Apple بإنشاء البرنامج البديل ، فإنها ستعيد المبلغ بالكامل.

نأمل أن تستجيب Apple كالمعتاد وتطلق هذا البرنامج لإصلاح فشل بعض هذه الأجهزة.


محتوى المقال يلتزم بمبادئنا أخلاقيات التحرير. للإبلاغ عن خطأ انقر فوق هنا.

11 تعليقات ، اترك لك

اترك تعليقك

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني. الحقول الإلزامية مشار إليها ب *

*

*

  1. المسؤول عن البيانات: ميغيل أنخيل جاتون
  2. الغرض من البيانات: التحكم في الرسائل الاقتحامية ، وإدارة التعليقات.
  3. الشرعية: موافقتك
  4. توصيل البيانات: لن يتم إرسال البيانات إلى أطراف ثالثة إلا بموجب التزام قانوني.
  5. تخزين البيانات: قاعدة البيانات التي تستضيفها شركة Occentus Networks (الاتحاد الأوروبي)
  6. الحقوق: يمكنك في أي وقت تقييد معلوماتك واستعادتها وحذفها.

  1.   جدارد قال

    يبدو هذا جيدًا جدًا بالنسبة لي ، لا يمكنني التوقف عن قراءة التعليقات حول الأشخاص الذين يعانون من هذا الخطأ و Apple صامتة. تشتري لنفسك جهاز Mac لمنع حدوث هذه الأشياء. لدي أواخر عام 2011 وعلى الرغم من أنه يحدث بشكل رئيسي في أوائل عام XNUMX ، إلا أنني أرتجف من الخوف.

  2.   نورنانديز قال

    لدي جهاز MacBook لعام 2010 ويعطيني خطأ عند مشاهدة مقاطع الفيديو وتحميل جهاز Mac الخاص بي بأشياء كثيرة ...
    لا أعرف ما هي المشكلة ...

  3.   كزافييه قال

    أخبرك أن لدي جهاز MacBook Pro في أواخر عام 2011 ، وقد حدث هذا لي منذ بضعة أسابيع.
    في الوقت الحالي ، لدي جهاز Mac غير قابل للاستخدام ، ويظل على رمز التفاح (يبدو منقسمًا) ولا يتجاوز ذلك الحد.
    لقد اشتريته في مارس 2012 ، ولم يعد لدي ضمان ، ومما قالوا لي ، سيكلفني الإصلاح حوالي 1400 دولار لأنه يجب تغيير اللوحة.

  4.   فلوفيت قال

    لديّ متأخر 11 MBP وفي كل مرة تفشل فيها الرسومات ، أقوم بإزالة الغطاء السفلي ، وأمنع المراوح بأي شيء ، وقم بتشغيله وانتظر حتى يتم إيقاف تشغيله بسبب ارتفاع درجة حرارة وحدة المعالجة المركزية. أفتح الجماهير وأغلقها مرة أخرى.
    عندما تقوم بتشغيله مرة أخرى فإنه يعمل بشكل مثالي. من المستحسن استخدام gfxCardStatus واختيار المدمج بحيث يستمر لفترة أطول دون مشاكل.
    آمل أن يستمر الطلب وأن تقدم Apple حلاً لنا جميعًا الذين يعانون من هذه المشكلة.
    تحياتي

  5.   أندريس غارسيا لوبيز قال

    لقد فقدت الرسم بعد 3 أشهر من شرائه في 2011 ، وبعد عامين من إصلاحه تحت الضمان ، انهار مرة أخرى.
    تخدعني شركة APPLE بالقول إنهم لا يستطيعون فعل أي شيء وأنه إذا أنفقت 500 يورو لإصلاحه ، فإنهم لا يضمنون أنه لن ينكسر للمرة الثالثة. سرقة حقيقية لعلامة تجارية تفتخر بالمكانة وتظهر خدمة عملاء رهيبة.

  6.   آنا قال

    لديّ Mac Book Early 17 والذي ، تحت الضمان ، كان عليه بالفعل تغيير HD والكابل لأنه كان لديه اتصال سيء أو شيء من هذا القبيل والمراوحين بسبب الضوضاء الزائدة. بعد فترة وجيزة من انتهاء الضمان ، تم فك الرسم البياني واضطررت إلى دفع 600 يورو ، وبعد 7 أشهر تم إفساده مرة أخرى ، وبعد 3 أشهر مرة أخرى ، يبدو الأمر مزحة ، لكن لا. لقد بدأت بالمثل إذا أخذت أو قسمت الشاشة إلى خطين أو خطين عموديين ، والشاشة باللون الأزرق ... إلخ ، وبلغت ذروتها في عدم البدء. من المفترض أن نستثمر الكثير من الأموال في المعدات التي من المفترض أن تكون ذات جودة ومستعدة للعمل مع برامج التصميم ، وهي ما أستخدمه وأحتاجه للعمل. أنا غاضب جدًا ، ماذا أفعل عندما تنكسر مرة أخرى ولم يعد ضمان الإصلاح الأول يغطيني؟ لأنه ليس من العدل أنه بعد تغيير اللوحة الأخيرة ليس لدي أي ضمان لهذه القطعة ، أعلاه من الواضح أنها في حالة جيدة. يجب عليك التوقيع على التماس لشركة Apple لتطبيق هذا البرنامج البديل الذي كان له بالفعل علاقة بأجهزة الكمبيوتر الأخرى. لن أثق بهذه العلامة التجارية مرة أخرى. أجهزة الكمبيوتر الأخرى غير التابعة لـ Apple لم تعطني أي مشاكل

    https://www.change.org/p/timothy-d-cook-replace-or-fix-all-2011-macbook-pro-with-graphics-failure

  7.   آنا قال

    (أنهم ليسوا في حالة جيدة) آسف ، لا أستطيع الكتابة بشكل جيد.

  8.   إيلينا ر. قال

    إذن ، تتضمن الخدمة التقنية المجانية أيضًا إصلاحات بطاقة الرسومات؟ أخبروني في Apple أنها تعطلت ، وأن إصلاحها سيكلفني ما بين 500 و 600 يورو.

    1.    إيلينا ر. قال

      أقول هذا في إشارة إلى برنامج الإصلاح الذي أتاحته Apple للمستخدمين: http://www.apple.com/es/support/macbookpro-videoissues/

  9.   جوردي جيمينيز قال
  10.   روبين قال

    اشتريت جهاز macbook pro 15 في نهاية عام 2011 وذهب الرسم البياني بعد عام ، وقاموا بتغييره (الرسم البياني الثاني ، الذي جاء معياريًا وهذا الذي وضعوه لي) بعد 15 يومًا مرة أخرى !!! أنا آخذها وهم يغيرونها. بعد عامين تختفي مرة أخرى !!! ماذا أفعل الآن؟ لا يزال أمامي شهرين للدفع منذ أن قمت بتمويله لمدة 5 سنوات !!! إنهم يتركونني مثل كلب سخيف !!!