وفقًا للمعلومات الواردة من منشورات مختلفة ، تعد Apple بعض التحسينات في تعيينات Genius Bar لتحسين وقت الانتظار. تذكر أنه حاليًا ، تمت جدولة المواعيد في Genius Bar لمدة 10 دقائق لأجهزة IOS و 15 دقيقة لماك. إذا احتاج العميل إلى مزيد من الوقت ، فعادة ما يُطلب منه حجز موعد متتالي إن أمكن.
ومع ذلك ، ونظراً لأن هذا ليس هو الأكثر جدوى ، فإن Apple ستعمل على اعتماد نظام تسمح للفنيين بإطالة العمر من موعد أثناء الزيارة دون الحاجة إلى اللجوء إلى المواعيد اللاحقة.
يتوقع موظفو متجر Apple بالفعل أن العملية الجديدة ستستخدم خوارزمية جديدة تلقائيًا يتم استقالة التعيينات للموظفين الآخرين في المتجر ، حسب الحاجة ، حتى يتمكنوا من ضبط أوقات الخدمة دون تفويت المواعيد. يعتقد الموظفون أيضًا أن هذا التغيير قد يتسبب في تقصير أوقات الاستراحة حتى يتم حضور الموعد بالكامل ، لكن فترات الراحة هذه لن تتغير في الطول.
كما تم التعليق على أن Apple تعمل على نظام للمواعيد التي يطلبها العميل عندما يكون في المتجر. يسمح النظام الحالي يدخل المستخدم لشرح وضعهم، قم بتوفير رقم هاتف جهة الاتصال و تلقي رسالة نصية عند موعد في Genius Bar كن متاحا. نظام الرسائل النصية هذا للأغراض الإعلامية فقط ، لذلك لا يمكن للمستخدم الرد على مثل هذه الرسائل.
وفقًا للمصادر المذكورة أعلاه ، سيسمح إصدار جديد من النظام للعملاء بالرد على رسائل الاختبار التي يتلقونها. مثل هذه الردود يتكون من رقم واحد سيسمحون للعملاء بإعادة جدولة الموعد أو إلغائه مباشرة. ومن المتوقع أن يتم تنفيذ كل هذه التطورات على مراحل خلال الأشهر القليلة القادمة.