Някои Mac Pros имат графични проблеми и Apple е принудена да стартира програма за ремонт

Mac Pro

Apple вчера стартира нова програма, която удължава гаранционния период на Mac Pro, закупен през 2013 г., тъй като разглежда проблемите, които някои от тези компютри представляват във връзка с графични грешки и видео проблеми като цяло.

Apple определи, че графичните карти в някои модели Mac Pro от края на 2013 г., по-специално на произведени между 8 февруари 2015 г. и 11 април 2015 г., могат да дадат изкривено изображение, да причинят нестабилност в системата, да не дават видео сигнал, замръзване, рестартиране, прекъсвания или директно да попречат на системата да стартира.

Mac-Pro-graphics-problems-0

В този случай Apple или оторизиран сервизен доставчик на Apple ще поправи моделите Mac Pro, засегнати от видео проблеми безплатно. Клиентите могат да резервират среща в Genius Bar в Apple Store или директно да занесат оборудването до най-близкия оторизиран доставчик на Apple, за да определят дали Mac Pro отговаря на условията за гаранционен ремонт.

За разлика от доброволната промяна, която Apple направи достъпна за потребителите някои AC адаптери за стена, което при специфични обстоятелства може да създаде проблеми. Малко вероятно е тази програма за ремонт също да бъде публично оповестена на уебсайта за поддръжка на компанията, но е по-вероятно някои от засегнатите потребители да се свържат по телефона.

Apple е продала около 11 милиона Mac от второто тримесечие на 2015г, което е датата, която отбелязва началото на продажбата на засегнатите Mac. Във всеки случай е доста трудно за Apple да поддържа строг контрол върху оборудването, което е продадено, за да влезе в контакт със своите купувачи.

Със сигурност самите потребители се свързват с техническата поддръжка, когато започнат преглеждайте графични проблеми на вашия компютър. Например в Форуми за поддръжка на Apple Създадена е публикация с повече от 3.500 посещения и над 50 засегнати, които са писали с различни грешки. Надяваме се, че това е само конкретна партида и не се е случвало в повече отбори.


Оставете вашия коментар

Вашият имейл адрес няма да бъде публикуван. Задължителните полета са отбелязани с *

*

*

  1. Отговорен за данните: Мигел Анхел Гатон
  2. Предназначение на данните: Контрол на СПАМ, управление на коментари.
  3. Легитимация: Вашето съгласие
  4. Съобщаване на данните: Данните няма да бъдат съобщени на трети страни, освен по законово задължение.
  5. Съхранение на данни: База данни, хоствана от Occentus Networks (ЕС)
  6. Права: По всяко време можете да ограничите, възстановите и изтриете информацията си.

  1.   Тони Торес каза той

    Е, какво съвпадение, изпратих имейл на Тим Кук с обяснение на проблема с mac pro, който току-що купих от кутията от онлайн магазина за ябълки в Испания и че мигаше, и че отидох да го сменя в рамките на 15 -дневен прозорец за поредната нова кутия, когато отидох до пристанищната Венеция, за да я сменя, те не ми позволиха или системата не го пусна, затова се върнах у дома с оборудването и писах на Тим Кук на имейла му, предадох имейла на един от неговите изпълнителни директори от онлайн магазин за продажба на дребно на Apple и този човек ми се обади, останахме отново на мястото в магазина за ябълки във пристанището във Венеция и влязох с Mac pro, но трябваше да напусна с празни ръце, имаше някои проблеми в състояние да реши обмена. Е В крайна сметка историята е полуразрешена, тъй като първият mac pro имаше флаш устройство, което четеше и пишеше брутално, никога не съм го виждал само в новия iMac 5K от 2015 г. и mac pro, който дойде първи беше с почти такъв вид четене. Е, замяната сега има някои четения и записи, които не приличат на първия mac pro, който имаше. Сега не знам какво правя, сменям го за трети опит или умирам тук и това мисля, че е привлечено вниманието на Тим Кук, защото форумите са пълни с графичните проблеми на mac pro в края на 2013 г.

  2.   "Оскар" каза той

    Кук, Кук Кук, измисли нещо, за да върнеш Джобс към живот, липсва ни.

  3.   Джоузе Дамян каза той

    здравей: от известно време и мисля, че след като имам mac, който видяхте. когато операционната система стартира. за две или три секунди екранът изглежда лилав, след това време става обичайният цвят на черната ябълка. графика ???. Помогни ми. Благодаря ти