Apple е технологична компания. Всички знаем, че и като такъв, той подчинява много функции на автоматични процеси. Процеси, които иначе биха станали досадни и биха накарали много хора да работят върху едно и също нещо. Оставянето на подобни задачи в ръцете на технологията има своите предимства, но трябва бъдете много внимателни, за да не се появят грешки. Когато това се случи, възникват неудобства. Като тези, които се случиха разработчикът Чарли Монро че за малкото губи своя бизнес за създаване на приложение за Mac.
Разработчикът Чарли Монро е известен с това, че е създал приложения като Downie или Permute, наред с много други, особено за Mac, но и за iOS. Проблемът възниква, защото сертификатите за разпространение бяха отменени през ранната сутрин на 4 август. Единственият, който има достъп до тези сертификати, е Apple и това се извършва автоматично.
Всяко приложение на macOS в наши дни трябва да бъде съвместно проектирано с издаден от Apple сертификат, за да може приложението да работи перфектно на всички Mac. Когато Apple отмени сертификата, обикновено настъпва премахване на приложение. Монро се събуди на 4-ти и видя, че всички нейни приложения се сриват, защото не могат да бъдат достъпни и се страхува от най-лошото.
Здравейте, днес, събудих се, че акаунтът ми на програмист е спрян без нито едно писмо защо, затова приложенията се сриват. Моля, търпете ме, докато се опитвам да поправя това с Apple. Благодаря ви за разбирането.
- Чарли Монро (@charlieMonroe) Август 4, 2020
Най-лошото от всичко е, че потребителите те получават съобщение, че приложенията може да са вирус и ги съветва незабавно да ги премахнат. На Apple отне по-малко от 24 часа, за да реши проблема и всичко се върна към нормалното. Това показва опасността от оставяне на определени задачи на машини. В този конкретен случай автоматизираният процес погрешно маркира акаунта на разработчика като злонамерен и е задържан.
Актуализация: Току-що получих обаждане с извинение. Профилът е бил грешно маркиран и това е причината. Най-страшният ден от живота ми обаче.
- Чарли Монро (@charlieMonroe) Август 5, 2020
Този път историята е имала щастлив край. Не искам да си представям страданието, през което са преминали разработчикът и потребителите, докато проблемът не бъде отстранен.