Hace около месец и седмица, Казахме ви, че Apple е повторила оплакванията на много потребители, които са имали проблеми със съвместимостта между тяхната версия на macOS и скенерите. По него се работеше и най -накрая изглежда така вече има решение в macOS 11.6 и сканиращите устройства работят.
Когато се опитват да използват скенер с Mac, Apple каза, че потребителите може да са получили съобщение за грешка, в което се посочва, че нямат разрешение да отворят приложението. Съобщението за грешка се свързва с компютър или мрежов администратор за помощ. Това дори може да означава, че Mac не е в състояние да отвори връзка с устройството. По това време, когато потребителите започнаха да се оплакват не беше съвсем ясно защо възникнаха тези проблеми.
Ако имате проблеми с тези външни устройства, най -доброто решение е да надстроите до macOS 11.6. Но ако по някаква причина не искате или не можете да актуализирате до тази версия, винаги можете да следвате инструкциите, препоръчани от Apple по това време за решаване на проблема. Напомняме ви за стъпките, които трябва да следвате:
- мъст затворете всички приложения те са отворени.
- В лентата с менюто Finder избираме Отидете> Отидете в папката.
- книжник / Библиотека / Заснемане на изображения / Устройстваи след това натиснете клавиша Enter.
- В прозореца, който се отваря, щракнете върху двойно щракване в приложението, посочено в съобщението за грешка. Това е името на драйвера на скенера. Нищо не трябва да се случва, когато се отвори.
- Затваряме прозореца и отваряме приложението използвахме за сканиране.
Този път Apple може да отнеме малко повече време от обикновено, за да отстрани проблема, но вече имаме решение при нас. Разбира се, трябва да актуализирате операционната система, което винаги е полезно.