Probleme mit dem Mac App Store? Lösung hier

Alle Apple-Benutzer wissen, dass der Mac App Store eine nützliche Ressource ist, um unsere Anwendungen zu finden, herunterzuladen und auf dem neuesten Stand zu halten, vorausgesetzt, dass sie alle ordnungsgemäß funktionieren.

Wenn der App Store auf Ihrem Mac nicht funktioniert, gibt es mögliche Lösungen: Erzwingen Sie das Beenden, deaktivieren Sie alle laufenden VPNs und starten Sie Ihren Mac neu, den sicheren Startmodus verwenden, macOS aktualisieren, sich abmelden, Ihre verknüpfte Apple-ID überprüfen und unter anderem Standard-Schlüsselanhänger zurücksetzen. Es ist auch möglich, dass die Mac App Store-Server von Apple ausgefallen sind.

Einige Apps sind nur im Apple Store zu finden, was es noch frustrierender macht, wenn der App Store auf Ihrem Mac nicht funktioniert und der Grund dafür nicht klar ist. Deshalb stelle ich Ihnen im heutigen Artikel einige Lösungen vor, die Sie ausprobieren können, um den Mac App Store wieder zum Laufen zu bringen. Tue es!

Schnelle Lösungen

Es spielt keine Rolle, dass ein Download hängen bleibt oder Sie einen Code nicht einlösen können. Wenn diese Methode ihn nicht löst, ist es für Sie schwierig, ihn auf andere Weise auszuführen. Also Daumen drücken und sehen, ob sie für Sie arbeiten diese einfachen Schritte:

1. Schließen Sie den Mac App Store.
2. Rufen Sie Activity Monitor auf und beenden Sie die Ausführung des "Storeagent" -Prozesses
3. Kopieren Sie die folgenden Befehle in Terminal, fügen Sie sie ein und führen Sie sie aus:

   rm -r ~ / Bibliothek / Caches / com.apple.appstore rm -r ~ / Bibliothek / Caches / com.apple.storeagent rm ~ / Bibliothek / Einstellungen / com.apple.appstore.plist rm ~ / Bibliothek / Einstellungen / com .apple.storeagent.plist rm ~ / Library / Cookies / com.apple.appstore.plist

Es ist vollbracht. Danach sollte alles zurückkommen zu normal. Zumindest hat es für mich funktioniert, als es feststeckte und ich es nicht schaffen konnte. Wenn Sie andere Methoden kennen, können Sie diese in den Kommentaren des Eintrags erläutern.

Erzwingen Sie das Beenden des Mac App Store

Eine der möglichen Lösungen für Fehler im Mac-Anwendungsspeicher ist Ausgang erzwingen Gleiches gilt, denn manchmal reicht es nicht aus, eine Anwendung zu beenden. macOS neigt dazu, abzuwarten und darauf zu warten, dass die App ihre Arbeit beendet, beispielsweise ein Dokument speichert, bevor sie geschlossen wird. Wenn die App Store-Anwendung abgestürzt ist und nicht funktioniert, wird sie möglicherweise nie geschlossen. In diesem Fall müssen Sie die Kontrolle übernehmen und versuchen, das Problem selbst zu beheben.

Jetzt müssen Sie mit der rechten Maustaste auf das Mac App Store-Symbol klicken und dann die Taste « drücken.Option» auf Ihrer Tastatur. Sie werden sehen, was angezeigt wird "Ausstieg erzwingen", mit dem Sie die App sofort löschen können.

Sobald die App geschlossen wurde, sehen Sie keinen Punkt mehr unter dem App-Symbol, was darauf hinweist, dass sie nicht mehr ausgeführt wird, und sie erscheint nicht mehr in der Liste der Prozesse im Aktivitätsmonitor. Jetzt müssten Sie versuchen, es erneut zu öffnen. Wenn das Problem durch einen einfachen Absturz verursacht wurde, sollte der Mac App Store wieder ordnungsgemäß funktionieren.

Deaktivieren Sie Ihr VPN

Eine VPN Leiten Sie Ihren Datenverkehr über ein «Tunnel» End-to-End-Verschlüsselung, um Ihre Browsing-Aktivitäten vor Ihrem ISP zu verbergen, Ihre IP-Adresse und andere datenschutzrelevante Dinge zu verbergen. Manchmal kann ein VPN Probleme verursachen. Versuchen Sie daher, Ihr VPN vollständig auszuschalten, wenn der Mac App Store anscheinend Verbindungsprobleme hat.

Bei einigen VPN-Clients können Sie sogar Ausnahmen für einige Anwendungen machen, bei denen der Datenverkehr nicht verschlüsselt ist. Dies hängt vom VPN-Dienst und Client ab, den Sie auf Ihrem Mac ausführen. Wenn das Problem jedoch durch das Ausschalten Ihres VPN behoben wird, sollten Sie dies in Zukunft in Betracht ziehen und den Client wechseln.

Eine mögliche Lösung besteht darin, Ihren Mac neu zu starten

Ein Neustart Ihres Computers löst alle möglichen Probleme, und ein fehlerhafter Mac App Store kann nur eines davon sein. Manchmal funktionieren Hintergrundprozesse nicht mehr oder reagieren nicht mehr, was zu Problemen bei Anwendungen oder Diensten führt, die von ihnen abhängig sind. Ein Neustart Ihres Mac startet auch alle diese Prozesse neu, es ist also immer einen Versuch wert.

Klicken Sie auf das Logo „Apple“, wählen Sie dann „Neustart“ und warten Sie, bis Ihr Mac neu gestartet wird.

Versuchen Sie es stattdessen mit Secure Boot

Starten Sie Ihren Mac im abgesicherten Modus neu zwingt macOS, offene Probleme zu finden und möglicherweise zu beheben. Es verhindert auch, dass Software wie Startobjekte wie gewohnt startet. Es kann etwas länger dauern als ein Standardstart, aber es lohnt sich, es zu tun, wenn Sie auf unerklärliche Probleme stoßen, die scheinbar nicht behoben werden können.

Der Vorgang zum Starten Ihres Mac im abgesicherten Modus unterscheidet sich geringfügig je nach Gerätemodell. Klicken Sie auf das Apple-Logo in der oberen linken Ecke des Startbildschirms und wählen Sie dann aus „Über diesen Mac“ und achten Sie auf die Beschreibung des «Chip«.

Verschiedene Methoden

Wenn Sie einen Apple Silicon Mac mit einem M1 oder neuer haben, also Modelle, die nach 2020 hergestellt wurden, müssen Sie folgende Schritte befolgen:

• Erste Benutzung Apple > Herunterfahren um Ihren Mac vollständig herunterzufahren.
• Sobald Ihr Computer ausgeschaltet ist, halten Sie die Ein-/Aus-Taste und die Touch ID-Taste gedrückt, bis angezeigt wird «Startoptionen laden».
• Und jetzt müssen Sie die Umschalttaste gedrückt halten.
• Klicken Sie auf „Weiter im abgesicherten Modus“ um mit einem sicheren Start fortzufahren.

Der Prozess ändert sich, wenn Sie einen Intel-basierten Mac haben, der im Jahr 2020 oder früher hergestellt wurde. Befolgen Sie daher diese Schritte:

• Erste Benutzung Apple > Herunterfahren um Ihren Mac vollständig herunterzufahren.
• Sobald Ihr Computer ausgeschaltet ist, drücken Sie die Einschalttaste, die Touch ID-Taste und halten Sie sofort die Umschalttaste gedrückt.
• Melden Sie sich wie gewohnt an. Möglicherweise müssen Sie dies zweimal tun.
• Sie können bestätigen, dass Sie sich im abgesicherten Modus befinden, indem Sie auf das Apple-Logo in der oberen linken Ecke des Bildschirms klicken und dann die Schaltfläche „“ gedrückt halten.Option» auf Ihrer Tastatur und wählen Sie "System Information" aus der Liste.
• Klicken Sie auf die Überschrift «Software» in der Seitenleiste, dann suchen Sie nach „ eine Versicherung" neben "Boot modus".
• Wenn du siehst "Normal«, Sie befinden sich immer noch im Standard-Boot-Modus und müssen es erneut versuchen, um den Vorgang korrekt durchzuführen.

Sobald Sie im abgesicherten Modus gebootet haben, starten Sie Ihren Mac wie gewohnt neu und versuchen Sie erneut, den Mac App Store zu starten. Jetzt sollte es korrekt funktionieren.

Aktualisieren Sie macOS auf die neueste Version

Durch das Aktualisieren Ihrer Mac-Software können alle möglichen Probleme mit dem App Store und anderen Dingen behoben werden, die unter macOS nicht funktionieren. Aber auch wenn es wie ein Scherz klingen mag, können Updates gelegentlich auch neue Probleme mit sich bringen.

Sie können das Betriebssystem Ihres Mac unter aktualisieren Systemeinstellungen > Allgemein > Software-UpdateOder Systemeinstellungen> Software-Update Es hängt von den macOS-Versionen ab.

Melden Sie sich ab und dann erneut an

Manchmal liegt das Problem eher an Ihrem Konto als an der zugrunde liegenden Software. Dies kann Ihr Problem lösen, wenn der App Store ständig nach einem Passwort fragt.

Klicken Sie bei geöffnetem Mac App Store und im Vordergrund oben auf dem Bildschirm auf „Store“ und wählen Sie dann aus  "Abmelden" am Ende der Liste. Jetzt müssen Sie sich erneut mit der Option anmelden Store > Anmelden.

Überprüfen Sie Ihre verknüpfte Apple-ID

Wussten Sie, dass Sie sich über die Option „Store“ > mit der Apple-ID einer anderen Person anmelden können? Abmelden Anmelden, eine von Ihnen gekaufte App herunterladen und sich dann wieder bei Ihrem eigenen Konto anmelden? Auch wenn dies wie eine solide Möglichkeit klingt, Einkäufe mit Freunden und der Familie zu teilen, bringt es Probleme mit sich, wenn es um die Aktualisierung von Apps geht.

Dies kann dazu führen, dass der Mac App Store ständig nach einem Passwort fragt, um eine App zu aktualisieren, die mit der Apple-ID einer anderen Person verknüpft ist. Wenn Sie das Passwort nicht kennen, kann die App nicht aktualisiert werden und die Passwortanfragen werden ständig fortgesetzt. Sie müssen das mit dem Konto verknüpfte Passwort kennen oder einfach die Anwendung aus Ihrem Anwendungsordner löschen, um diesen lästigen Fehler zu beheben.

Überprüfen Sie den Status der Apple-Server

Manchmal liegt das Problem nicht bei Ihnen, sondern wird durch eine Dienstunterbrechung verursacht. Bevor Sie mit dem nächsten Schritt fortfahren, überprüfen Sie noch einmal die Systemstatusseite von Apple, um festzustellen, ob Probleme mit dem Mac App Store oder den damit verbundenen Diensten vorliegen. Wenn dies der Fall ist, sollten Sie überlegen, eine angemessene Zeit zu warten, bevor Sie fortfahren.

Standard-Schlüsselanhänger zurücksetzen

Es gibt Hinweise darauf, dass ein nicht reagierender Mac App Store durch Zurücksetzen der lokalen Standard- und iCloud-Schlüsselbunde behoben werden kann. Dies ist ein drastischer Schritt, da Sie alle gespeicherten Passwörter verlieren und sich erneut beim gesamten System anmelden müssen, was ein großer Aufwand ist.

Um mit diesem Vorgang fortzufahren, starten Sie die Schlüsselbundverwaltung oder suchen Sie mit der Apple-Suche danach oder finden Sie sie in Anwendungen > Dienstprogramme Klicken Sie dann oben auf dem Bildschirm auf „Schlüsselbundverwaltung“ und anschließend auf „Einstellungen“ oder „Präferenzen“. Jetzt drücken „Standard-Schlüsselanhänger zurücksetzen…“ diesen Prozess fortzusetzen.

Andere Möglichkeiten, Software zu installieren

Der Mac App Store ist nur eine von vielen Möglichkeiten, Apps auf Ihrem Mac zu installieren und zu aktualisieren. Einige Apps sind sowohl im App Store als auch direkt beim Entwickler erhältlich, andere können einfach über einen Dienst wie Homebrew installiert werden.

Fazit

Ich hoffe, dass ich Ihnen mit dieser Zusammenstellung der häufigsten Fehler im Mac App Store helfen konnte, Ihre Probleme mit dem App Store zu lösen. Wenn auch bei Ihnen ein Problem aufgetreten ist und Sie es auf andere Weise gelöst haben, teilen Sie uns dies in den Kommentaren mit.