Δεδομένου ότι η Apple θα ξεκινήσει την ανανέωση της σειράς MacBook Pro, με το νέο πληκτρολόγιο πεταλούδας, πολλοί χρήστες έχουν εκφράσει τη δυσφορία τους για τον νέο μηχανισμό πληκτρολογίου, έναν μηχανισμό που έχει αποδειχθεί ότι είναι κακώς σχεδιασμένο, αναγκάζοντας την εταιρεία να δημιουργήσει ένα πρόγραμμα αντικατάστασης αφού αναγνωρίσει ότι δεν λειτουργεί όπως θα έπρεπε.
Αυτό το νέο πληκτρολόγιο είναι επίσης διαθέσιμο στο ανανεωμένο MacBook Air του 2018, αν και αυτή τη στιγμή, φαίνεται ότι δεν έχει δώσει τόσα προβλήματα με τη σειρά Pro των φορητών υπολογιστών. Δεν επηρεάζει το πρόβλημα του πληκτρολογίου αλλά άλλοι τον επηρεάζουν. Σύμφωνα με μια έκθεση της ίδιας της εταιρείας, ένας πολύ μικρός αριθμός MacBook Air 2018 έχει προβλήματα με τη μητρική πλακέτα.
Λαμβάνοντας υπόψη ότι αυτό το μοντέλο δεν κυκλοφόρησε στην αγορά για περισσότερο από ένα χρόνο, οι χρήστες που εμπιστεύθηκαν αυτήν τη νέα γενιά, όπως ο αναγνώστης μας Raúl, δεν πρέπει να ανησυχούν, δεδομένου ότι Η εγγύηση της Apple το καλύπτει. Ωστόσο, εάν περάσει ο χρόνος κάλυψης της εγγύησης, όπως συμβαίνει στις Ηνωμένες Πολιτείες όπου υπάρχει μόνο εγγύηση ενός έτους, δεν χρειάζεται να ανησυχείτε καθώς η Apple το λαμβάνει υπόψη.
Η MacRumors είχε πρόσβαση σε ένα εσωτερικό έγγραφο που η Apple έστειλε σε όλα τα καταστήματά της, όπου αναγνωρίζει ότι ένας πολύ μικρός αριθμός MacBook Air 2018 έχει προβλήματα με τις μητρικές κάρτες. Αρχικά, και να θεραπεύσει στην υγεία, Η Apple άρχισε να ενημερώνει όλους τους πελάτες που ενδέχεται να επηρεαστούν, μέσω email για να μεταβείτε στο πλησιέστερο Apple Store για να αντικαταστήσετε τη μητρική πλακέτα, μια επισκευή που είναι εντελώς δωρεάν.
Σύμφωνα με αυτό το εσωτερικό έγγραφο, Η Apple θα εγκρίνει την αντικατάσταση της μητρικής πλακέτας κατά τη διάρκεια των τεσσάρων ετών μετά την πώληση του εξοπλισμού, εφ 'όσον είναι δυνατή η επισκευή του εξοπλισμού εάν παρουσιάζει οποιοδήποτε άλλο είδος ζημιάς. Εάν όχι, και η αντικατάσταση της πλάκας συνεπάγεται οποιοδήποτε άλλο είδος επιπρόσθετης επισκευής, αυτό θα είναι ευθύνη του χρήστη.
