Hace περίπου ένα μήνα και μια εβδομάδα, Σας είπαμε ότι η Apple είχε επαναλάβει τα παράπονα πολλών χρηστών που αντιμετώπιζαν προβλήματα συμβατότητας μεταξύ της έκδοσης του macOS και των σαρωτών. Δουλεύονταν και τελικά φαίνεται υπάρχει ήδη λύση στο macOS 11.6 και οι συσκευές σάρωσης λειτουργούν.
Όταν προσπαθούσε να χρησιμοποιήσει ένα σαρωτή με Mac, η Apple είπε ότι οι χρήστες ενδέχεται να έχουν λάβει ένα μήνυμα σφάλματος που δηλώνει ότι δεν έχουν άδεια να ανοίξουν την εφαρμογή. Το μήνυμα σφάλματος λέγεται ότι επικοινωνεί με υπολογιστή ή διαχειριστή δικτύου για βοήθεια. Θα μπορούσε ακόμη να υποδείξει ότι ο Mac δεν μπόρεσε να ανοίξει μια σύνδεση με τη συσκευή. Εκείνη την εποχή, όταν οι χρήστες άρχισαν να διαμαρτύρονται δεν ήταν απολύτως σαφές γιατί προέκυψαν αυτά τα προβλήματα.
Εάν αντιμετωπίζετε προβλήματα με αυτές τις εξωτερικές συσκευές, η καλύτερη λύση είναι η αναβάθμιση σε macOS 11.6. Αλλά αν για οποιονδήποτε λόγο δεν θέλετε ή δεν μπορείτε να ενημερώσετε αυτήν την έκδοση, μπορείτε πάντα να ακολουθείτε τις οδηγίες που συνέστησε η Apple εκείνη τη στιγμή για την επίλυση του προβλήματος. Σας υπενθυμίζουμε τα βήματα που πρέπει να ακολουθήσετε:
- πρέπει κλείστε όλες τις εφαρμογές είναι ανοιχτά.
- Στη γραμμή μενού Finder, επιλέγουμε Μετάβαση> Μετάβαση στο φάκελο.
- Γράψτε / Βιβλιοθήκη / Λήψη εικόνας / Συσκευέςκαι μετά πατήστε το πλήκτρο Enter.
- Στο παράθυρο που ανοίγει, κάντε κλικ στο κάντε διπλό κλικ στην εφαρμογή που αναφέρεται στο μήνυμα σφάλματος. Αυτό είναι το όνομα του προγράμματος οδήγησης σαρωτή. Τίποτα δεν πρέπει να συμβεί όταν ανοίξει.
- Κλείνουμε το παράθυρο και ανοίγουμε την εφαρμογή χρησιμοποιούσαμε για σάρωση.
Αυτή τη φορά, η Apple μπορεί να πήρε λίγο περισσότερο χρόνο από το συνηθισμένο για να διορθώσει το πρόβλημα, αλλά έχουμε ήδη τη λύση μαζί μαςΤο Φυσικά, πρέπει να ενημερώσετε το λειτουργικό σύστημα, το οποίο είναι πάντα χρήσιμο.