Täna näeme, milliseid samme peaksime järgima, kui ostame rakenduse Mac App Store'ist ja see pole meile mugav või lihtsalt sellepärast, et see oli viga. Apple pakub meile selle tagastamise kuni 14 päeva ja kuigi on tõsi, et peate seda lugema kasutustingimused tagasimakse rakendamiseks alates mõned kasutajad kasutasid ära sellest alguses, meil ei pea olema rakenduse tagastamisel probleeme.
Noh, kui oleme ettevõtte tagasipöördumispõhimõtted läbi lugenud ja meil on selge, et kasutame seda tagastusvõimalust hästi, peame lihtsalt järgige mõnda lihtsat sammu mida me näitame väikeses õpetuses.
Esimene asi on lasta rakendus osta Mac App Store'ist ja seega ka meie Apple ID-st, näete õpetuses, et minu viimased ostud on tasuta ja seetõttu seda võimalust ei kuvata, kuid kui see ilmub koos ostetud rakendustega. Esmalt kopeerige meie brauseris see aadress: http://reportaproblem.apple.com/ Selles näeme võimalust logige sisse meie ID-ga, me teeme.
Nüüd oleme sees ja võime iga rakenduse tagastada vahekaardile Rakendused sisenemine. Märgime rakenduse, mille soovime tagastada, ja nende seas kuvatakse saadaolevad valikud «Soovin selle ostu tühistada» :
Ma juba ütlesin, et mul pole viimase 14 päeva jooksul ühtegi rakendust ostetud ja kuna see on tasuta rakendus, siis seda ei kuvata rippmenüüdes koos ostetud rakendustega, kui ilmub võimalus ostust loobuda. Me nõustume vajutades sinist alumist nuppu »Tühista ost» ja kinnituskiri «Ost on tühistatud ».
Põhimõtteliselt, kui kõik on korras, saame raha Apple ID-s teatud aja jooksul tagasi viis kuni seitse tööpäeva. Me aktsepteerime ja see on kõik.
Ostu tühistamine ei tundu mulle. Pean jätkama tavapärast protsessi, küsima tagasimakset ja selgitama, miks.
Kas selle Matiase ostmisest on möödas rohkem kui 14 päeva?