Eh bien, ce qui a d'abord semblé être une fuite sur la possible fermeture des sessions One to One dans les magasins Apple, aujourd'hui, deux jours plus tard, il est confirmé qu'Apple cessera de fournir ce service à ses futurs clients. Nous disons futurs clients car tous ceux qui ont souscrit à ce service pourront continuer à l'utiliser, c'est-à-dire qu'il ne sera plus possible de le renouveler, comme l'a bien expliqué mon collègue Miguel Juncos le jour où cette éventuelle suppression de ces sessions a été fuite.
Ce service qui était disponible depuis mai 2007, ne sera plus actif. Apparemment, et sans donner d'explications officielles, les raisons indiquées par les médias sont essentiellement économiques, à savoir que pour Apple, cela ne semble pas être un service rentable et il peut également être directement remplacé par le nombre de cours et d'ateliers en cours. proposés directement en magasin Oui, ceux-ci ont un nombre de places limité et il est possible que nous soyons nombreux à ne pas profiter du jour de leur tenue.
C'est vraiment un service qui, bien qu'il soit vrai, peut être utile pour certains utilisateurs, il était de moins en moins demandé. Il est vrai que lorsqu'un utilisateur est passé de PC à Mac et avait beaucoup d'informations sur ce PC s'il pouvait être utile de faire le changement sans perdre de sessions de détails pour apprendre à utiliser iPhoto, GarageBand, iMovie, iTunes, Pages, Keynote, Numbers, Aperture , Final Cut Pro et autres, mais à chaque fois, nous avons plus d'informations à portée de main et il est évident que ce service était un peu en retard sur la touche.
Des rumeurs sur la possible disparition de "One to One" sont venues il y a quelques jours et il est déjà confirmé qu'Apple ne poursuivra pas ce service.
Bon, ça me semble très mauvais, Apple se distingue de ses concurrents par son service client, ce qui est très bon, si on se charge ce qui conduit à l'excellence, on va se tromper. Même si c'était payant, c'était une excellente option pour entrer dans le monde Mac.
Surtout pour les personnes âgées.