The Genius Bars tidak dianggap baik oleh Steve Jobs

Beberapa tahun telah berlalu sejak kematian Steve Jobs tetapi selalu ada beberapa berita yang tidak kita ketahui setelahnya. Jika Anda telah membaca biografi Steve Jobs, Anda akan tahu bahwa bagi banyak orang, dia adalah seorang visioner yang hebat, tetapi bagi yang lain dia adalah penjahat sejati. Faktanya adalah bahwa tampaknya menurut pernyataan mantan manajer penjualan perusahaan, Ron Johnson, Steve Jobs pada awalnya tidak berpikir bahwa menciptakan Bar Genius adalah ide yang bagus.

Salah satu hal yang selalu dianjurkan oleh Jobs adalah bahwa pengguna akhir tidak boleh melek komputer atau memiliki banyak pengetahuan teknis untuk dapat menggunakan produknya. Karena itu, dia tidak ingin klien tersebut harus menengahi dengan teknisi di bar keren, dan teknisi yang sama mungkin tidak memiliki keterampilan dalam layanan pelanggan di tingkat di luar dunia teknis mereka. 

Steve Jobs yakin bahwa teknisi yang akan menjadi bagian dari Genius Bars tidak akan memiliki kelezatan untuk dapat menjangkau pelanggan dengan cara yang kurang teknis dan itulah mengapa dia tidak mempercayai ide Genius Bars yang Ron sedang melamar. Namun, mantan bos ini tahu cara memainkan kartunya dan membuat Jobs melihat bahwa dia benar bahwa "orang tua" teknisi jika mereka memiliki masalah dalam membuat sesuatu dipahami oleh masyarakat umum, yang tidak akan terlalu sulit bagi remaja yang kemudian menjadi teknisi aktif.

Tidak butuh waktu lama bagi Jobs untuk memahami bahwa memang benar para remaja masa itu telah tumbuh dengan banyak teknologi di sekitarnya, sehingga tidak lagi memiliki profil teknisi "murni", sehingga cocok untuk posisi tersebut. dari Pub teknisi Genius. Buktinya adalah bahwa Jobs sendiri memiliki merek dagang Genius Bar yang terdaftar dalam beberapa hari. 


Beli domain
Anda tertarik dengan:
Rahasia meluncurkan situs web Anda dengan sukses

tinggalkan Komentar Anda

Alamat email Anda tidak akan dipublikasikan. Bidang yang harus diisi ditandai dengan *

*

*

  1. Penanggung jawab data: Miguel Ángel Gatón
  2. Tujuan data: Mengontrol SPAM, manajemen komentar.
  3. Legitimasi: Persetujuan Anda
  4. Komunikasi data: Data tidak akan dikomunikasikan kepada pihak ketiga kecuali dengan kewajiban hukum.
  5. Penyimpanan data: Basis data dihosting oleh Occentus Networks (UE)
  6. Hak: Anda dapat membatasi, memulihkan, dan menghapus informasi Anda kapan saja.