Le sessioni One to One sono da sempre un punto di riferimento all'interno dei servizi forniti da Apple nei suoi store, poiché se contrattavi questo servizio al momento dell'acquisto del tuo Mac, ti dava diritto ad un anno di formazione a cui potevi frequentare al negozio con il tuo Mac e per un'ora avresti a tua disposizione un istruttore che ti aiuterebbe a configurare la posta, i contatti, la musica e altri file, puoi anche richiedi aiuto per il tuo progetto personale individualmente o in gruppo.
D'altra parte, deve essere chiaro che ovviamente non è gratuito da allora è un extra di 99 euro che va aggiunto all'acquisto del Mac, potendolo rinnovare fino ad altre due volte per un massimo di tre anni. Tuttavia, sembra che per Apple non si stia rivelando così redditizio come vorrebbe l'azienda e secondo diverse informazioni starebbe per eliminare gradualmente queste sessioni di formazione "One to One" per tutti i clienti dei suoi negozi, l'obiettivo sarebbe andare a poco a poco indirizzando quella clientela verso laboratori di formazione gratuiti.
In ogni caso, quelli di voi che hanno contratto questo servizio non dovranno preoccuparsi dal momento che l'azienda continuerà a offrire il servizio Fino al momento in cui termina, tuttavia, non può essere rinnovato una volta trascorso l'anno.
In questo momento Apple ha già un'ampia varietà di workshop gratuiti nei suoi negozi, ma la società ora lo sarebbe riorganizzare questi workshop su argomenti come "Scopri" e "Crea"In questo modo, i workshop dovrebbero anche essere più facili da trovare sul sito Web principale di Apple, piuttosto che essere nascosti in sottosezioni all'interno dei singoli negozi.
Sebbene sia considerato economico, la motivazione di questo cambio di rotta non è stata del tutto chiara da allora Apple ha ampiamente ignorato questo servizio "One to One" negli ultimi anni in termini di marketing e miglioramenti. Ciò potrebbe significare che c'è una reale diminuzione dell'interesse da parte degli utenti verso questo programma.