Fa circa un mese e una settimana, Ti abbiamo detto che Apple ha fatto eco alle lamentele di molti utenti che hanno avuto problemi di compatibilità tra la loro versione di macOS e gli scanner. Si stava lavorando e finalmente sembra che c'è già una soluzione in macOS 11.6 e i dispositivi di scansione funzionano.
Quando si tenta di utilizzare uno scanner con un Mac, Apple ha affermato che gli utenti potrebbero aver ricevuto un messaggio di errore che indicava che non erano autorizzati ad aprire l'app. Il messaggio di errore diceva di contattare un computer o un amministratore di rete per assistenza. Potrebbe anche indicare che il Mac non è stato in grado di aprire una connessione al dispositivo. Nel momento in cui gli utenti hanno iniziato a lamentarsi non era del tutto chiaro perché fossero sorti questi problemi.
In caso di problemi con questi dispositivi esterni, la soluzione migliore è eseguire l'aggiornamento a macOS 11.6. Ma se per qualsiasi motivo non vuoi o non puoi eseguire l'aggiornamento a questa versione, puoi sempre seguire le istruzioni che Apple consigliava al momento per risolvere il problema. Ti ricordiamo i passaggi da seguire:
- mosto chiudi tutte le applicazioni sono aperti.
- Nella barra dei menu del Finder, selezioniamo Vai> Vai alla cartella.
- scrivano / Libreria / Acquisizione immagini / Dispositivie quindi premere il tasto Invio.
- Nella finestra che si apre, fare clic su Doppio click nell'applicazione menzionata nel messaggio di errore. Questo è il nome del driver dello scanner. Non dovrebbe succedere nulla quando viene aperto.
- Chiudiamo la finestra e apriamo l'applicazione stavamo usando per la scansione.
Questa volta, Apple potrebbe aver impiegato un po' più del solito per risolvere il problema, ma abbiamo già la soluzione con noi. Certo, dover aggiornare il sistema operativo, che torna sempre utile.