כשאנחנו קונים מק, יש לו אחריות מוגבלת לשנה ותמיכה טכנית טלפונית למשך 90 יום חינם מאפל. עם זאת, ברכישה Apple טיפול באמצעות ה- Mac החדש שלך, תוכל להאריך את האחריות והתמיכה הטכנית בטלפון לשלוש שנים, אך בעלות נוספת.
משתמשים רבים חושבים כי AppleCare של אפל לא שווה את זה. מה שברור הוא שאם אתה יכול להרשות לעצמך, אתה צריך לקנות את זה בזמן הרכישה של ה- Mac וכך תוכל לנשום לרווחה עוד שנתיים, מכיוון שלמרות שה- Mac הם נהדרים, אם הבעיה בחומרה מתרחשת הם התיקונים שהם יקרים מאוד אם הם מחוץ לאחריות.
השאלה היא איך אתה יודע אם ה- Mac שלך עדיין בשנת האחריות הראשונה שלו או מכוסה על ידי AppleCare עם תקופה נוספת של שנתיים? זה פשוט מאוד, אנחנו עוברים לדף הרשמי של אפל ובתוכו לקטע "תמיכה" (תוכלו להיכנס ישירות מקישור זה "תמיכה בתפריט). הזנת המספר הסידורי של ה- Mac שלך תקבל פירוט של האחריות על בסיס התאריך שרכשת את ה- Mac שלך.
היכן למצוא את המספר הסידורי של ה- Mac שלך?
כמובן שתוכלו למצוא אותו בתיבה בה היא נארזה, אך אם אינכם מאלה ששומרים על אריזת מוצרי אפל, תוכלו למצוא את המספר הסידורי על ידי לחיצה על תפריט התפוחים, ואז ללחוץ על "אודות זה Mac ”ואז הלאה "עוד מידע…"
לדעת אם ה- Mac שלך עדיין באחריות יכול להיות שימושי מאוד אם משהו נכשל בכל רגע נתון ואתה לא יודע לאן ללכת, מכיוון שאתה יכול להתקשר שירות טלפוני והם יעזרו לך. כמו כן, אם אתם הולכים לקנות מק יד שנייה, אתם מעוניינים גם לדעת כמה מהאחריות הרשמית נותרה.
עוד מידע - אפל מאריכה את האחריות באוסטרליה לשנתיים
בואו נראה שהאחריות שמציעה אפל מוגבלת לשנה היא שקרית לחלוטין. החוק הקהילתי מחייב את אפל להציע אחריות לשנתיים על כל מוצריה, ללא קשר למדינת האיחוד האירופי בה נרכש המוצר ומה תפוח אומר עליו לא משנה. במילים אחרות, טיפול בתפוח מציע לך לכל היותר שנת אחריות נוספת ולא שנתיים. טוב אם הבלוג הזה לא יגביר את הבלבול בנושא זה. בלבול שאגב, היחיד שמרוויח הוא תפוח שבאמצעות הטעיה וכולל את הכיסוי האמיתי של הערבות באותיות הקטנות מאפשר לה למכור דאגות תפוחים במחירים מופקעים כמו צ'ורוס.
שלום קוויק, כמובן שאני איתך שבאיחוד האירופי למוצרים יש אחריות לשנתיים. כולנו יודעים שאפל עם AppleCare אומרת שהם מרחיבים אותך לשתיים נוספות והיא למעשה "אחת" מכיוון שהיא נדרשת על פי החוק לתת "שנתיים". אתה מבין שקשרתי כ"מידע נוסף "את מה שקרה במקומות אחרים בהם הם נאלצו לסגת ולתת את השנתיים שצריכות להיות. בשום זמן אני לא שם את הערך לבלבל אנשים, שכן אם אתה קונה את AppleCare זה מה שיהיה לך עד שהם יאלצו את אפל לשנות את זה.
אני מצרף קישור בו נוכל לראות את המידע http://www.apple.com/es/support/products/mac.html
בכל מקרה תודה על ההערה!
תרומה טובה מאוד. עכשיו זה עוד יותר ברור. תודה!