今日は、Mac App Storeでアプリケーションを購入するときに従うべき手順を見ていきますが、それが気に入らないか、単に間違いだったからです。 Appleは、この返品を実行するために最大14日を提供します アプリのとあなたが読む必要があるのは本当ですが 利用規約 以来、払い戻しを実施するために 一部のユーザーは利用しました 最初はこれから、 アプリを返品するのに問題はありません.
さて、会社の返品ポリシーを読み、この返品オプションをうまく利用していることが明らかになったら、次のことを行う必要があります。 いくつかの簡単な手順に従ってください 小さなチュートリアルで紹介します。
まず第一に、Mac App Storeでアプリケーションを購入することです。したがって、Apple IDで、チュートリアルでは、前回の購入が無料であるため、オプションが表示されないことがわかりますが、 購入したアプリで表示される場合。 最初にブラウザにこのアドレスをコピーします:http://reportaproblem.apple.com/その中に次のオプションがあります 私たちのIDでログインします、します。
今、私たちは中にいて、どんなアプリでも返すことができます アプリタブに入る。 返却したいアプリケーションを指定すると、その中に利用可能なオプションが表示されます «この購入をキャンセルしたい» :
過去14日間に購入したアプリケーションはなく、無料のアプリケーションであるため、ドロップダウンオプションに表示されず、購入をキャンセルする可能性がある場合は購入したアプリが表示されます。 受け入れます 下部の青いボタンを押して»購入をキャンセル» と確認メッセージ«購入はキャンセルされました».
原則として、すべてが順調であれば、AppleIDで次の期間内に返金されます。 XNUMX〜XNUMX営業日。 私たちは受け入れ、それだけです。
購入のキャンセルは私には表示されません。 通常のプロセスを続行する必要があります。理由を説明した払い戻しをリクエストしてください。
マティアスを購入してから14日以上経ちましたか?