Šiandien pamatysime veiksmus, kurių reikia laikytis, kai įsigyjame programą „Mac App Store“ ir mums tai nepatinka arba paprasčiausiai todėl, kad tai buvo klaida. „Apple“ siūlo mums grąžinti iki 14 dienų programos, ir nors tiesa, kad turite perskaityti naudojimo sąlygos siekiant įgyvendinti grąžinamąją išmoką nuo kai kurie vartotojai pasinaudojo nuo to pradžioje mums nereikia kilti problemų norint grąžinti programą.
Na, perskaitę bendrovės grąžinimo politiką ir suprasdami, kad tinkamai naudojame šią grąžinimo galimybę, tiesiog turime atlikite kelis paprastus veiksmus kad ketiname parodyti mažoje pamokoje.
Pirmas dalykas yra turėti programą, įsigytą „Mac App Store“, taigi ir mūsų „Apple ID“, pamokoje galite pamatyti, kad paskutiniai mano pirkiniai yra nemokami, todėl ši parinktis neatsiranda, bet jei jis rodomas su įsigytomis programomis. Pirmiausia naršyklėje nukopijuokite šį adresą: http://reportaproblem.apple.com/ Jame matome parinktį prisijunkite naudodami savo asmens tapatybės dokumentą, Mes darome.
Dabar mes esame viduje ir galime grąžinti bet kurią programą įeinant į skirtuką Programos. Nurodome programą, kurią norime grąžinti, ir tarp jų pasirodo galimos parinktys «Noriu atšaukti šį pirkinį» :
Aš jau sakiau, kad neturėjau jokių programų, įsigytų per pastarąsias 14 dienų, ir kadangi tai yra nemokama programa, ji neatsiranda išskleidžiamajame meniu su įsigytomis programomis, jei atsiranda galimybė atšaukti pirkinį. Mes priimame paspausdami apatinį mėlyną mygtuką »Atšaukti pirkimą» ir patvirtinimo pranešimas «Pirkimas atšauktas ».
Iš esmės, jei viskas bus tvarkinga, pinigus grąžinsime į „Apple ID“ per nuo penkių iki septynių darbo dienų. Mes priimame ir einame.
Pirkimo atšaukimas man neatrodo. Turiu tęsti įprastą procesą, prašyti grąžinti pinigus, paaiškindamas, kodėl.
Ar praėjo daugiau nei 14 dienų nuo tada, kai jį nusipirkote Matias?