Apple is een technologiebedrijf. Dat weten we allemaal en als zodanig maakt het veel functies ondergeschikt aan automatische processen. Processen die anders vervelend zouden worden en waarbij veel mensen aan hetzelfde werk zouden moeten doen. Dergelijke taken overlaten aan technologie heeft zo zijn voordelen, maar het moet wel wees zeer oplettend, zodat er geen fouten optreden. Wanneer deze zich voordoen, ontstaan er ongemakken. Zoals degenen die zijn overkomen ontwikkelaar Charlie Monroe dat het voor het kleine ding zijn zaak van het maken van een app voor Mac verliest.
Ontwikkelaar Charlie Monroe staat erom bekend applicaties te hebben gemaakt zoals Downie of Permute, naast vele andere, vooral voor Mac maar ook voor iOS. Het probleem doet zich voor omdat distributiecertificaten waren ingetrokken tijdens de vroege ochtend van 4 augustus. De enige die toegang heeft tot deze certificaten is Apple en dat gebeurt automatisch.
Elke macOS-applicatie moet tegenwoordig samen worden ontworpen met behulp van een door Apple uitgegeven certificaat om de applicatie perfect te laten werken op alle Macs. Wanneer Apple het certificaat intrekt, applicatie wordt verwijderd. Monroe werd wakker op de 4e en zag al haar apps crashen omdat ze niet toegankelijk waren en ze vreesde het ergste.
Hallo allemaal, vandaag werd ik wakker met het opschorten van mijn ontwikkelaarsaccount zonder een enkele letter waarom daarom de apps crashen. Wees geduldig terwijl ik probeer dit met Apple op te lossen. Dank u voor uw begrip.
- Charlie Monroe (@charlieMonroe) 4 Augustus 2020
Het ergste van alles is dat gebruikers ze krijgen een bericht dat de applicaties mogelijk een virus zijn en adviseert hen om ze onmiddellijk te verwijderen. Het kostte Apple minder dan 24 uur om het probleem op te lossen en alles was weer normaal. Dit toont het gevaar aan van het overlaten van bepaalde taken aan machines. In dit specifieke geval heeft het geautomatiseerde proces het account van de ontwikkelaar ten onrechte als schadelijk gemarkeerd en in de wacht gezet.
Update: ik heb zojuist een telefoontje ontvangen met een verontschuldiging. Het account is ten onrechte gemarkeerd en dit is de oorzaak. Maar de engste dag van mijn leven.
- Charlie Monroe (@charlieMonroe) 5 Augustus 2020
deze keer het verhaal heeft een happy end. Ik wil me de angst die de ontwikkelaar en de gebruikers hebben doorstaan niet voorstellen totdat het probleem was verholpen.
