Genius Bars nie był dobrze oceniany przez Steve'a Jobsa

Od śmierci Steve'a Jobsa minęło kilka lat, ale zawsze pojawiają się wiadomości, których nie znaliśmy. Jeśli przeczytałeś biografię Steve'a Jobsa, wiesz, że dla wielu był on wielkim wizjonerem, ale dla innych prawdziwym złoczyńcą. Faktem jest, że wydaje się, że zgodnie z oświadczeniami były kierownik sprzedaży firmy Ron Johnson, Steve Jobs początkowo uważał, że tworzenie Genius Bars nie jest dobrym pomysłem.

Jedną z rzeczy, której Jobs zawsze bronił, było to, że użytkownik końcowy nie powinien umieć obsługiwać komputera ani mieć dużej wiedzy technicznej, aby móc korzystać z jego produktów. Dlatego nie chciał, aby ci klienci musieli pośredniczyć w kontaktach z technikami Bar Geniuszów, i chodzi o to, że ci sami technicy mogą nie mieć umiejętności w zakresie obsługi klienta na poziomach spoza ich świata technicznego. 

Steve Jobs był pewien, że technicy, którzy będą częścią Genius Bars, nie będą mieli delikatności możliwości dotarcia do klienta w mniej techniczny sposób i dlatego nie ufał pomysłowi Genius Bars, którego Ron oświadczył. Jednak ten były szef wiedział, jak grać w swoje karty i sprawił, że Jobs zobaczył, że miał rację, że „starcy” techników, gdyby mieli problemy z przedstawieniem rzeczy ogółowi społeczeństwa, co nie byłoby takie trudne dla nastolatków, którzy później zostali czynnymi technikami.

Jobsowi nie trzeba było długo czekać, by zrozumieć, że prawdą jest, iż ówczesna młodzież dorastała w otoczeniu wielu technologii, więc nie mieliby już profilu „czystych” techników, więc nadawaliby się na stanowisko Genius Technik Pub. Dowodem na to jest to, że sam Jobs zarejestrował znak towarowy Genius Bar w ciągu kilku dni. 


Kup domenę
Jesteś zainteresowany:
Sekrety udanego uruchomienia witryny internetowej

Zostaw swój komentarz

Twój adres e-mail nie zostanie opublikowany. Wymagane pola są oznaczone *

*

*

  1. Odpowiedzialny za dane: Miguel Ángel Gatón
  2. Cel danych: kontrola spamu, zarządzanie komentarzami.
  3. Legitymacja: Twoja zgoda
  4. Przekazywanie danych: Dane nie będą przekazywane stronom trzecim, z wyjątkiem obowiązku prawnego.
  5. Przechowywanie danych: baza danych hostowana przez Occentus Networks (UE)
  6. Prawa: w dowolnym momencie możesz ograniczyć, odzyskać i usunąć swoje dane.