Hiszpania zrobiła krok naprzód, zatwierdzając nową ustawę, która będzie regulować między innymi przedłużenie okresu gwarancji na nowe produkty. Obecnie są one za dwa lata, ale zostaną przedłużone do trzech. Ale to nowe prawo będzie miało znacznie więcej konsekwencji dla Apple, a tym samym dla użytkowników końcowych. Niezależnie od tego, czy kupisz Maca, czy iPada od 2022 roku gwarancja zostanie przedłużony do 3 lat a producent będzie musiał wypełnić nowe zobowiązania.
Apple będzie teraz musiał oferować co najmniej trzyletnią gwarancję na produkty sprzedawane w Hiszpanii. Ministerstwo Spraw Konsumenckich niedawno zatwierdziło nowy krajowy standard ochrony konsumentów. Po opublikowaniu w BOE, 'Ogólne prawo ochrony konsumentów i użytkowników”został zaktualizowany w celu uwzględnienia środków dyrektyw europejskich. Nowe rozporządzenie, które rozszerza zakres produktów z dwóch do trzech lat.
Ale to nie wszystko. Wiele więcej.
Trzyletnia gwarancja. Indeks możliwości naprawy i części zamienne na 10 lat. Tak mówi nowa ustawa
Ustawa wejdzie w życie dopiero Styczeń 1 2022 chociaż został już opublikowany w BOE. Ustawa ta jest zgodna z wymogami europejskimi i nie tylko wskazuje, że okres gwarancji na zakupione nowe produkty musi zostać przedłużony do 3 lat, licząc od momentu dostarczenia produktu. Ponadto Apple będzie musiał mieć części zamienne do urządzenia przez co najmniej 10 lat, a nie pięć, jak było to wymagane do tej pory. Myślę teraz, że jeśli nie ma pośpiechu z zakupem niektórych urządzeń, możemy poczekać na ten nowy rok.
Jest jeszcze więcej. Termin zostaje przedłużony, aby móc odstąpić od produktu, który nie działa, a konsument nie musiałby wykazywać nieprawidłowości. Do tej pory było to sześć miesięcy, termin jest przedłużony do DWÓCH lat.
Podsumowując: Nowa regulacja w praktyce zwiększa prawo do uzyskania rozwiązania z dwóch do trzech lat, być może naprawa lub wymiana. Wcześniej miałeś sześć miesięcy, aby uniknąć konieczności udowadniania, że produkt zawiódł, zakładając awarię fabryczną. Teraz ten czas mija dwa lata. Stamtąd w trzecim roku firma może zażądać drugiej ekspertyzy.
To, co zostało nazwane jako wskaźnik możliwości naprawy (coś, co już zrobiłem iFixit z produktami Apple): Oceny od 0 do 10 dla ułatwienia wymiany lub demontażu części. Indeks, który jest już używany we Francji od początku tego roku, ale gdzie w Hiszpanii nie został jeszcze ogłoszony, kiedy zacznie obowiązywać. Producenci muszą również mieć dostępne części zamienne przez co najmniej 10 lat, czyli dwa razy więcej niż pięć lat od ich wycofania z użycia wymaganego przez prawo. Jeśli Mac przestanie być produkowany w 2021 roku, części będą dostępne tylko do 2026 roku, ale jeśli przestanie być produkowany 1 stycznia 2022 roku, do 2032 roku będziemy mieli części zamienne. I to z iPhonem, iPadem, samochodem, pralką ... itd.
Wszystko to wpłynie na koszty produktów. Oznacza to, że Apple może podnieść ceny urządzeń
To sprzedawcy muszą zadbać o wydatki, tak aby wszystkie powyższe produkty były przystępne cenowo i osiągalne dla konsumenta. Musi też być wolny. Oznacza to, że to marka będzie decydować o tym, czy podnieść ceny swoich produktów. To znaczy, jak zawsze, jeśli cały ten nowy wydatek dla firmy spada na konsumenta końcowego lub jeśli w tym przypadku zakłada się, że nam zależy, Apple. Koszty będą wyraźnie wyższe.
Teraz jest jasne, że przedłużenie gwarancji mogłoby wpłynąć na ceny, ale byłby to czynnik trywialny i Nie powinniśmy zauważać różnicy między cenami z 2022 i 2021 roku.
Dobra wiadomość. Będziemy musieli poczekać do 2022 roku, aby kupić te produkty Apple'a, które zwykle są droższe i trudniejsze w naprawie. Poza tym nowy iMac z M1 jest wart czekania.
