Ahora un puñado de informes sugieren que el iPhone más caro de la empresa californiana, el iPhone 15 Pro Max, puede estar teniendo problemas de pantalla. El lanzamiento de la serie de iPhone 15 de Apple ha generado mucha atención y discusión. Además, las últimas semanas, la compañía se enfrentó a comentarios y discusiones con respecto a los problemas de sobrecalentamiento con estos nuevos dispositivos.
Además, han surgido informes que indican que algunos dispositivos iPhone se han estado apagando inesperadamente, lo que se cree que es el resultado de un error derivado de la actualización del nuevo sistema operativo iOS 17.
Al igual que con muchos lanzamientos de dispositivos top, el lanzamiento del iPhone 15 no ha sido un camino de rosas para Apple. Si bien la mayoría de los primeros problemas del iPhone 15 se han tratado de una manera u otra, ha surgido un nuevo problema que puede ser más difícil de contrarrestar.
Problemas en la pantalla del iPhone 15
Ha surgido un nuevo informe en Internet, arrojando luz sobre los problemas de grabación de pantalla experimentados por los usuarios del iPhone 15 Pro y el iPhone 15 Pro Max en sus nuevos dispositivos.
Según la información compartida por Tarun Vats, conocido como @tarunvats33 en Twitter y reconocido como un destacado entusiasta de la tecnología y informador, comunica que el iPhone 15 Pro Max está experimentando problemas de quemado de la pantalla y/o retención.
En X, Tarun Vats destacó el destino de una serie de teléfonos iPhone 15 Pro Max que parecen estar sufriendo algún tipo de retención de imágenes. Todas las imágenes que muestra proceden de Reddit y de los propios foros de discusión de Apple.
Apple's iPhone 15 Pro Max is reportedly experiencing screen burn-in issues, adding to a growing list of problems for the company this year.#iPhone15Series #iphone15pro #Apple pic.twitter.com/HDsQ0iccHw
— Tarun Vats (@tarunvats33) October 11, 2023
Compartió imágenes que ilustran los problemas de pantalla con el iPhone Pro Max y comentó: «Se informa, el iPhone 15 Pro Max de Apple está experimentando problemas de grabación de pantalla, lo que contribuye a la creciente lista de desafíos de la compañía este año».
No está claro qué tan extendido está el problema, pero en el hilo de Reddit al menos otros cuatro usuarios informan de problemas similares, y uno de ellos es con el iPhone 15 Pro, lo que sugiere que puede que no se limite al teléfono Pro Max de 6,7 pulgadas.
Vats llama específicamente al problema «in quemado de la pantalla», pero dado que los teléfonos llevan en el mercado menos de un mes, parece más probable que haya una retención temporal de la imagen en la propia pantalla.
Apple no hace mención a los problemas
Es importante destacar que Apple no ha emitido una declaración oficial con respecto a los problemas de grabación de pantalla reportados en la serie del iPhone 15 Pro.
Para aquellos que tienen curiosidad por distinguir entre problemas de grabación (quemadura) de pantalla y retención:
- La retención es temporal y desaparecerá poco después de apagar el dispositivo durante unos cinco minutos.
- Por el contrario, la quemadura de la pantalla es una imagen o marca fantasmal persistente en la pantalla de tu teléfono que puede ser muy frustrante, ya que no se desvanece con el tiempo.
De hecho, algunos usuarios expresaron su decepción en Twitter al adjuntar imágenes y fuentes para respaldar su declaración sobre el tema.
La grabación de la pantalla, donde una imagen está permanentemente mostrada en las pantallas OLED, solía ser un gran problema con los televisores OLED con imágenes estáticas como logotipos de canales y tickers de noticias que eran particularmente susceptibles, pero los protectores de pantalla y el software de actualización de píxeles lo han convertido en gran medida en un problema bastante antiguo.
Pero incluso si el problema del iPhone no es exactamente el de la quemadura típica que se producía antiguamente, es evidente que algo está mal con los teléfonos afectados, tal vez un lote defectuoso de paneles.
Pantalla quemada en el iPhone 15
Tal vez la pantalla siempre activa junto con los nuevos paneles más brillantes, que pueden alcanzar hasta 2.000 nits de brillo, sean el motivo por el que los nuevos iPhone estén dando fallos, porque hay que recordar que los anteriores iPhone 14, los cuales tienen similares características y funciones, llevan mas de un año en el mercado, con uso diario por muchos usuarios, y no ha sufrido este tipo de problemas.
Según el informe, normalmente, los problemas con la retención de imágenes se pueden resolver mediante el uso regular de un protector de pantalla. Esta práctica ayuda a actualizar los píxeles, evitando que muestren constantemente el mismo texto o imágenes en la pantalla durante períodos prolongados.
Hablamos de un protector de pantalla propio del dispositivo, de software, no el típico «plástico o vidrio» que colocamos de manera externa a nuestro dispositivo para protegerle en la medida de lo posible, de rayadas, llaves, caídas…
El informe sugiere alternativamente los siguientes pasos para evitar tales problemas.
- Vaya al menú de Apple, opte por Preferencias del Sistema y proceda a hacer clic en Escritorio y Protector de pantalla.
- Acceda a la pestaña Protector de pantalla y seleccione su protector de pantalla preferido.
- Ajuste el menú «Iniciar después» para elegir un intervalo de tiempo que sea más corto que el que ha configurado para la suspensión de la pantalla y la suspensión del ordenador en la configuración de ahorro de energía que se encuentra en Preferencias del sistema.
- Para eliminar de manera eficiente cualquier imagen persistente, asegúrese de que el protector de pantalla se ejecute durante una duración similar a la hora inicial en que se mostró la imagen.
Conclusión
Por el momento, este es un puñado de incidentes aislados, y espero que siga siendo así. Pero con los teléfonos solo en la naturaleza durante menos de un mes, es posible que no hayamos escuchado lo último de esta historia.
Mientras tanto, si estás afectado, deberías ir a la Apple Store y ver si los técnicos de la tienda pueden ayudarte con una reparación o un reemplazo. Recuerda que en España ahora tenemos tres años de garantía, y además Apple cuenta con el servicio AppleCare, incluso ahora añadiendo robo o pérdida, que puedes activar en tus nuevos dispositivos de la compañía en un plazo de 60 días desde la compra.
