Hace asi mesiac a týždeň„Povedali sme vám, že spoločnosť Apple zopakovala sťažnosti mnohých používateľov, ktorí mali problémy s kompatibilitou medzi svojou verziou systému macOS a skenermi. Fungovalo to a konečne sa to zdá v systéme macOS 11.6 už existuje riešenie a skenovacie zariadenia fungujú.
Pri pokuse o používanie skenera na počítači Mac spoločnosť Apple uviedla, že sa používateľovi mohlo zobraziť chybové hlásenie, že nemá povolenie na otvorenie aplikácie. Chybové hlásenie údajne žiada o pomoc správcu počítača alebo siete. Mohlo by to dokonca naznačovať, že počítač Mac nemôže otvoriť pripojenie k zariadeniu. V čase, keď sa používatelia začali sťažovať nebolo celkom jasné, prečo tieto problémy vznikajú.
Ak máte problémy s týmito externými zariadeniami, najlepším riešením je aktualizácia na macOS 11.6. Ak však z akéhokoľvek dôvodu nechcete alebo nemôžete aktualizovať túto verziu, môžete pri riešení problému vždy postupovať podľa pokynov, ktoré spoločnosť Apple v tom čase odporučila. Pripomíname vám nasledujúce kroky:
- mušt zatvorte všetky aplikácie sú otvorené.
- Na paneli s ponukami Findera vyberieme Prejsť> Prejsť do priečinka.
- pisár / Knižnica / Zachytávanie obrázkov / Zariadeniaa potom stlačte kláves Enter.
- V okne, ktoré sa otvorí, kliknite na dvakrát kliknite v aplikácii uvedenej v chybovom hlásení. Toto je názov ovládača skenera. Po otvorení by sa nemalo nič stať.
- Zatvoríme okno a otvoríme aplikáciu použili sme na skenovanie.
Tentoraz možno Apple vyriešil problém o niečo dlhšie ako obvykle, ale riešenie už máme so sebou. Samozrejme, že je potrebné aktualizovať operačný systém, čo vždy príde vhod.