Dokumentari Premtimet e prishura të Apple (Premtimet e prishura të Apple) transmetuar të enjten e kaluar nga BBC në kohën më të mirë po shkakton, si mund të ishte ndryshe, një trazim të madh
Apple dërgon një letër përgjigje: "ne jemi shumë të ofenduar"
Të enjten e kaluar BBC transmetoi një dokumentar hulumtues brenda serialit Pamje në të cilën ai u infiltrua në një fabrikë Pegatron në Kinë, afër Shangait, për të verifikuar që kushtet e punës në atë kompani furnizuese mollë (më konkretisht është vendi ku mblidhen iPhone dhe iPad) ato nuk ishin ashtu siç duhej të ishin, pasi kishin eleminuar pushimet dhe ishin detyruar të punonin shumë me periudha deri në 18 ditë me radhë. Ai po vizitonte gjithashtu një minierë kallaji në Indonezi ku masat e sigurisë binin në sy nga mungesa e tyre dhe puna e fëmijëve nga bollëku i tyre.
Siç tregojnë nga iTespresso, gazetarët arritën në përfundimin se mollë duke mos bërë sa duhet për të përmirësuar kushtet punojnë në fabrikat kineze të furnitorëve të tyre, duke lënë të kuptohet se përpjekjet e mollë për të përmirësuar kushte të tilla ato mund të jenë jashtë hapi me komentet tuaja publike dhe duke pretenduar se kushtet e punës brenda objektit Pegatron nuk po përmirësohen.
E gjithë kjo ka shkaktuar një gjendje të keqe brenda mollë e cila ka çuar në Jeff Williams, nënkryetar i lartë i operacioneve për Apple, për t'u dërguar një letër të brendshme punonjësve të saj në Mbretërinë e Bashkuar, në të cilën kemi mundur të aksesojmë falë botimit të saj të plotë në gazetë Telegralp dhe që mund ta lexoni më poshtë:
Ekipi i Mbretërisë së Bashkuar,
Siç e dini, Apple i është përkushtuar promovimit të të drejtave të njeriut dhe barazisë në të gjithë botën. Ne jemi të sinqertë në lidhje me sfidat me të cilat përballemi dhe punojmë shumë për të siguruar që njerëzit që bëjnë produktet tona të trajtohen me dinjitetin dhe respektin që meritojnë.
Natën e kaluar programi Panorama i BBC vuri në dyshim këto vlera. Si shumë prej jush, Tim dhe unë jemi shumë të ofenduar nga sugjerimi që Apple mund të thyejë një premtim të dhënë për punëtorët në zinxhirin e saj të furnizimit ose të mashtrojë konsumatorët.
Unë do të doja të ndaja me ju fakte dhe perspektiva, të cilat ne i kemi ndarë me BBC paraprakisht, por qartë mungonin në programin e tyre.
Panorama tregoi disa nga kushtet tronditëse rreth minierave të kallajit në Indonezi. Apple ka deklaruar publikisht se ka një kallaj indonezian që përfundon në produktet tona, dhe disa prej këtij kallaji vijnë nga minierat ilegale. Këtu janë faktet:
Dhjetëra mijëra minatorë artizanalë shesin kallaj përmes shumë ndërmjetësve tek shkritoret që furnizojnë furnitorë përbërës që shesin produktin në botë. Qeveria nuk po e adreson këtë çështje dhe ka korrupsion të përhapur në zinxhirin e furnizimit. Ekipi ynë vizitoi të njëjtat pjesë të Indonezisë që vizitoi BBC, dhe natyrisht ne jemi të tmerruar për atë që po ndodh atje.
Apple ka dy mundësi. Ne mund të bënim që të gjithë furnitorët tanë të blinin kallaj nga fonderi jashtë Indonezisë, e cila ndoshta do të ishte gjëja më e lehtë për ne dhe sigurisht do të na mbronte nga kritikat. Por do të ishte mënyra dembel dhe frikacake, sepse nuk do të bënte asgjë për të përmirësuar situatën për punëtorët indonezianë ose mjedisin pasi Apple konsumon një pjesë të vogël të kallajit të minuar atje. Kështu që ne zgjodhëm opsionin e dytë, i cili është të qëndrojmë atje dhe të përpiqemi të shtyjmë një zgjidhje kolektive.
Ne kemi udhëhequr krijimin e një Grupi Punimi Tin në Indonezi me kompani të tjera të teknologjisë. Apple po përpiqet të zbatojë një sistem ku ekspozohet korrupsioni në furrat e shkrirjes dhe minierat artizanale mund të ndikohen më tej. Mund të jetë një qasje ndaj mbledhjes ligjore dhe të rregulluar të kallajit, e cila ka punuar në Republikën Demokratike të Kongos. Ne po përpiqemi të sjellim rezultate të ngjashme në Indonezi, e cila është gjëja e duhur për të bërë.
Panorama gjithashtu bëri deklarata në lidhje me angazhimin tonë për kushtet e punës në fabrikat tona. Ne nuk jemi të vetëdijshëm për ndonjë kompani tjetër që bën aq sa bën Apple për të siguruar kushte të drejta dhe të sigurta të punës, për të zbuluar dhe hetuar problemet, për t'i rregulluar ato dhe për të ecur përpara dhe për të siguruar transparencë në punën e furnitorëve tanë.
Unë dua që ju të dini se më shumë se 1.400 kolegë tuaj në Apple janë në Kinë për të menaxhuar operacionet e prodhimit. Inxhinierë dhe menaxherë të talentuar janë vazhdimisht në fabrika të cilët janë gjithashtu njerëz të dhembshur, të trajnuar për të folur kur shohin rreziqe të sigurisë ose abuzime. Ne gjithashtu kemi një ekip ekspertësh të përkushtuar ekskluzivisht për arritjen e pajtueshmërisë me Kodin tonë të Mirësjelljes të Furnizuesit përmes zinxhirit tonë të gjerë të furnizimit.
Vetëm në vitin 2014, ekipi ynë i Përgjegjësisë së Furnizuesit personalisht përfundoi 630 auditime gjithëpërfshirëse të furnizuesve tanë. Këto auditime përfshijnë intervista ballë për ballë me punëtorë, larg menaxherëve të tyre, në gjuhën e tyre amtare. Kritikët nganjëherë tregojnë problemet si provë që procesi nuk po funksionon. Realiteti është se ne gjejmë shkelje në çdo auditim që kemi kryer, pa marrë parasysh sa e sofistikuar është kompania që po auditojmë. Ne hasëm në probleme, bëmë përmirësime dhe pastaj ngritëm nivelin.
Raporti Panorama nënkupton që Apple nuk po përmirëson kushtet e punës. Më lejoni t'ju them, asgjë nuk mund të jetë larg së vërtetës. Këto janë vetëm disa shembuj:
Disa vjet më parë, shumica dërrmuese e punëtorëve në zinxhirin tonë të furnizimit punuan më shumë se 60 orë në javë, dhe javët 70-orëshe ishin tipike. Pas viteve të justifikimeve të industrisë dhe përparimit të ngadaltë, Apple vendosi të trajtojë problemin duke ndjekur orët javore të më shumë se një milion punëtorëve, duke ndërmarrë veprime korrigjuese me furnizuesit tanë dhe duke postuar rezultatet në faqen tonë të internetit çdo muaj. Diçka që asnjë kompani tjetër nuk e kishte pasur kurrë bërë Duhet një përpjekje e konsiderueshme dhe përfshin gjetjen dhe hedhjen poshtë të raporteve të rreme, por funksionon. Këtë vit, ofruesit tanë kanë mesatarisht 93% pajtueshmëri me kufirin tonë prej 60 orësh. Ne ende mund të bëjmë më mirë. Dhe ne do ta bëjmë.
Auditorët tanë ishin të parët që identifikuan dhe zhdukën një rrjet ndërmjetësish të paskrupullt të punës të cilët po mbanin pasaportat e punëtorëve dhe i detyronin ata të paguanin çmime të tepruara. Deri më sot, ne i kemi ndihmuar këta punëtorë të rimarrin 20 milion dollarë në mbipagesa si këto.
Ne kemi shkuar përtej auditimit dhe veprimeve korrigjuese duke krijuar programe edukative për punëtorët në të njëjtin objekt ku prodhohen produktet tona. Më shumë se 750.000 njerëz kanë përfituar nga këto kurse të nivelit kolegj dhe programet e pasurimit dhe reagimet që marrim nga studentët janë frymëzuese.
Unë nuk do të trajtoj çdo çështje që Panorama ka theksuar në këtë shënim, por ju mund të jeni i sigurt se ne i marrim seriozisht të gjitha pretendimet dhe se ne hetojmë çdo pretendim. Ne e dimë që ka shumë probleme dhe puna jonë nuk është bërë kurrë. Ne nuk do të pushojmë derisa secili person në zinxhirin tonë të furnizimit të trajtohet me respektin dhe dinjitetin që meriton.
Nëse dëshironi më shumë informacion në lidhje me programin tonë të Përgjegjësisë së Furnizuesit, unë ju inkurajoj ju dhe klientët tanë të vizitoni faqen tonë të internetit në Apple rreth Përgjegjësia e furnitorëve.
Faleminderit për kohën tuaj dhe mbështetjen tuaj,
Jeff
BURIMET: iTespresso | Telegrafi