จะทำอย่างไรถ้าการติดตั้ง macOS High Sierra เสียหาย

บทความนี้จัดทำขึ้นเพื่อเพื่อนร่วมงานของฉันและเป็นมากกว่าเพื่อนพี่สาวอย่าง Lorena Díazหลังจากประสบความล้มเหลวในการติดตั้ง macOS High Sierra ใหม่บน Macbook Air ของเธอตั้งแต่ปี 2012 โดยทั้งหมดเริ่มต้นเมื่อหลังจากกำหนดค่า iPhone เครื่องใหม่ของเธอสำเร็จแล้ว 8 Plus โทรศัพท์ที่ฉันปรารถนามานาน เขาขอให้ฉันทำความสะอาดระบบปฏิบัติการของ MacBook Air 

นี่คือ Macbook Air ขนาด 2012 นิ้วจากปี 13 หลังจากทำความสะอาดและถอนการติดตั้งแอปพลิเคชันที่คุณไม่ได้ใช้งานอีกต่อไปหรือติดตั้งโดยไม่รู้สึกตัวแล้วจำเป็นต้องมีการอัปเดตระบบ เพื่อให้สามารถแก้ไขข้อผิดพลาดกับบัญชี Outlook ที่ไม่ได้ถูกเพิ่มลงใน Mail เนื่องจากความเข้ากันไม่ได้ 

สิ่งแรกที่ฉันทำคือตรวจสอบว่าระบบปฏิบัติการใดที่ Mac ใช้งานอยู่และฉันเห็นว่าเป็น OSX Yosemite ฉันจึงบอกเขาว่าเขาควรอัปเดตระบบให้เป็นระบบปัจจุบันยิ่งกว่านั้นเมื่อฉันรู้ว่าเกิดอะไรขึ้นในช่วงไม่กี่สัปดาห์ที่ผ่านมา กับปัญหาโปรเซสเซอร์ Intel. เราไม่สงสัยเลยและ เราเข้าสู่ Mac App Store เพื่อดาวน์โหลด macOS High Sierra เวอร์ชันล่าสุด 

คอมพิวเตอร์ทำงานทุกอย่างเร็วมากแม้จะมี RAM 2GB ที่รุ่นนี้มีและการติดตั้งก็เริ่มขึ้น และ ณ จุดนี้เองที่ฉันคิดว่าเกิดข้อผิดพลาดจึงหยุดการติดตั้งชั่วคราว ระบบรายงานว่าต้องใช้เวลา 46 นาทีในการติดตั้งระบบใหม่ให้เสร็จ และเธอต้องกลับบ้านดังนั้นเราจึงตรวจสอบว่าการลดฝาแล็ปท็อปทุกอย่างยังคงเหมือนเดิมและเมื่อเปิดการติดตั้งก็ยังดำเนินต่อไป ดังนั้นการติดตั้งจึงดำเนินต่อไปดังนั้นเขาจึงปิดฝาแล็ปท็อปไปนอนและกลับบ้านซึ่งเขาต้องใส่กลับเข้าไปใหม่เพื่อเสร็จสิ้นการติดตั้ง

สิ่งที่ทำให้คุณประหลาดใจเมื่อในวันรุ่งขึ้นเมื่อคุณตกลงว่าจะต้องเปิดแล็ปท็อปเพื่อทำการติดตั้งต่อไประบบแจ้งว่ามีปัญหากับไฟล์การติดตั้ง และต้องเริ่มต้นใหม่เพื่อลองใหม่ 

เขารีบโทรหาฉันและบอกฉันว่าเกิดอะไรขึ้นและนั่นคือสิ่งที่ฉันต้องทำตามขั้นตอนการทดสอบจนกว่าฉันจะได้สิ่งที่ฉันต้องการจะบอกคุณเนื่องจากมันเป็นสิ่งที่ทำให้ฉันกู้คืนระบบปฏิบัติการ OSX Yosemite และสามารถเริ่มกระบวนการได้ อีกครั้ง.

ทุกครั้งที่รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์จะแสดงข้อผิดพลาดเดิมอีกครั้ง ไม่สามารถเสร็จสิ้นการติดตั้ง macOS High Sierra เนื่องจากไฟล์การติดตั้งล้มเหลว ณ จุดนี้ฉันคิดได้แค่ว่าข้อมูลทั้งหมดในคอมพิวเตอร์สูญหายไป แต่ในที่สุดการทำสิ่งต่อไปนี้ระบบเก่าสามารถติดตั้งใหม่ได้และข้อมูลจะถูกเก็บรักษาไว้:

  • เราปิดคอมพิวเตอร์อย่างสมบูรณ์โดยกดปุ่มเปิด / ปิดเป็นเวลา 5-6 วินาที
  • ตอนนี้ เรากดปุ่มเปิดปิดและหลังจากเรากดปุ่ม«ตัวเลือก» เพื่อเริ่ม Boot Loader

  • เราเลือกพาร์ติชันการกู้คืนในกรณีของคุณกับ OSX 10.10.5

  • ตอนนี้เราจะเห็นหน้าต่างที่เราสามารถเลือกติดตั้ง OSX ใหม่ได้ เราคลิกที่มัน

  • เราเลือกดิสก์ที่เราต้องการติดตั้งใหม่ซึ่งเป็นดิสก์เดียวกับที่ติดตั้งและรอ

  • ระบบจะติดตั้งระบบใหม่และเนื่องจากก่อนหน้านี้เรายังไม่ได้ลบดิสก์ในการติดตั้งใหม่ข้อมูลที่อยู่ในนั้นจึงยังคงอยู่ที่เดิมและไม่เสียหาย


เนื้อหาของบทความเป็นไปตามหลักการของเรา จรรยาบรรณของบรรณาธิการ. หากต้องการรายงานข้อผิดพลาดให้คลิก ที่นี่.

ความคิดเห็นฝากของคุณ

แสดงความคิดเห็นของคุณ

อีเมล์ของคุณจะไม่ถูกเผยแพร่ ช่องที่ต้องการถูกทำเครื่องหมายด้วย *

*

*

  1. ผู้รับผิดชอบข้อมูล: Miguel ÁngelGatón
  2. วัตถุประสงค์ของข้อมูล: ควบคุมสแปมการจัดการความคิดเห็น
  3. ถูกต้องตามกฎหมาย: ความยินยอมของคุณ
  4. การสื่อสารข้อมูล: ข้อมูลจะไม่ถูกสื่อสารไปยังบุคคลที่สามยกเว้นตามข้อผูกพันทางกฎหมาย
  5. การจัดเก็บข้อมูล: ฐานข้อมูลที่โฮสต์โดย Occentus Networks (EU)
  6. สิทธิ์: คุณสามารถ จำกัด กู้คืนและลบข้อมูลของคุณได้ตลอดเวลา

  1.   Ferdi dijo

    ฉันคิดว่าสาเหตุของปัญหาที่คุณแนะนำไม่ถูกต้อง จากคำอธิบายเรื่องราวที่คุณสร้างขึ้นเพื่อนของคุณต้องลดฝา Macbook Air ของเธอลงในขั้นตอนการดาวน์โหลดใน Appstore และการขัดขวางการดาวน์โหลดการอัปเดตนั้นไม่เคยมีปัญหา อีกสิ่งหนึ่งคือการลดฝาลงในขั้นตอนการติดตั้งเมื่อเราเห็นเฉพาะแอปเปิ้ลแถบความคืบหน้าและเวลาในการติดตั้งที่เหลืออยู่โดยประมาณ เมื่อถึงจุดนั้นจำเป็นอย่างยิ่งที่จะต้องขัดขวางกระบวนการใด ๆ
    ฉันมี Macmini และฉันมีปัญหาเดียวกันเมื่ออัปเดตเวอร์ชันของ High Sierra และในกรณีของฉันไม่มีฝาหรือหน้าจอให้ปิดและเป็นกระบวนการที่ไม่มีการหยุดชะงัก แต่ฉันได้ผลลัพธ์เดียวกัน รีสตาร์ทหลังจากรีสตาร์ทฉันมักจะมีหน้าจอเดียวกันพร้อมข้อความเดียวกัน
    Y
    แน่นอนว่าวิธีแก้ปัญหานั้นคล้ายกันมาก ฉันใช้บูตการกู้คืน (Cmd + Alt + R) และติดตั้งระบบใหม่ ทุกอย่างเป็นไปอย่างราบรื่นและไม่สูญเสียข้อมูลหรือแอปพลิเคชันที่ติดตั้งไว้ แน่นอนฉันยังคงต้องพยายามติดตั้งการอัปเดตนั้นตอนนี้ฉันยอมแพ้กับการอัปเดต