ในขณะที่เพื่อนร่วมงานของเรา Miguel Ángel Juncos แจ้งให้เราทราบว่า Apple Watch เริ่มวางจำหน่ายในอินเดียในประเทศอื่น ๆ รวมถึงสเปน แต่เราก็มีความสุขกับมันมาหลายเดือนแล้ว นั่นคือเหตุผล ฉันตัดสินใจที่จะแบ่งปันบทความนี้กับคุณเพื่อที่คุณจะได้รู้ว่าควรทำอย่างไร
ตั้งแต่วันที่เปิดตัวในสเปนเมื่อวันที่ 26 มิถุนายนฉันได้รับ Apple Watch Sport ขนาด 42 มม. สีเทาสเปซเกรย์ที่ Apple Store ใน Puerta del Sol ฉันมาจากแกรนคานาเรียและเกาะของเราไปไม่ถึงผู้ค้าปลีกระดับพรีเมียมจนกระทั่งเกือบสามเดือนต่อมาเพื่อนคนหนึ่งจึงนำมันมาให้ฉันจากคาบสมุทร
จนถึงตอนนี้ดีมากเพราะเป็นผลิตภัณฑ์ที่ฉันรักและตรงตามความคาดหวังทั้งหมดที่ฉันมี ฉันใช้มันทุกวันตั้งแต่วันที่ 26 มิถุนายนโดยชาร์จมันในบางโอกาสวันเว้นวัน ยืนยันว่าแบตเตอรี่ไม่แย่อย่างที่คาดเดาไว้
สำหรับการออกแบบตั้งแต่ตอนที่คุณนำออกจากกล่องจะแสดงให้เห็นถึงความเงางามที่สวยงามรวมถึงตัวเรือนอะลูมิเนียมชุบอโนไดซ์ที่สมบูรณ์แบบในสีเทาสเปซเกรย์ ที่ด้านล่างเรามีซิลค์สกรีนสีดำซึ่งเป็นสิ่งที่ทำให้ฉันมีปัญหาในช่วงไม่กี่วันที่ผ่านมา
การใช้งานในชีวิตประจำวันและมีความละเอียดอ่อนในการทำความสะอาดจากด้านล่างทุกครั้งที่ถอดออกเพื่อขจัดเหงื่อฉันไม่สามารถป้องกันปัญหาการเปลี่ยนสีของตัวเรือนจากส่วนล่างไม่ให้มาถึง Apple Watch ของฉันได้ นี่คือภาพของจุดเริ่มต้นของปัญหา การสกรีนแอปเปิ้ลของ Apple ทำให้ชั้นอะโดไนซ์หลุดออกทำให้นาฬิกา "หลุดล่อน"
อย่างไรก็ตามในสภาพแวดล้อมของฉันปัญหานี้ไม่ได้ถูกแยกออกและเพื่อนคนหนึ่งที่ซื้อนาฬิกาของเขาในวันเดียวกับที่ฉันทำสิ่งเดียวกันนี้เกิดขึ้นกับฉันเมื่อหนึ่งเดือนก่อน แต่ถูกกล่าวหามากกว่า การดูพาโนรามานี้สิ่งแรกที่คุณทำคือ ติดต่อ AppleCare เพื่อรายงานและนั่นคือสิ่งที่เพื่อนของฉันและตอนนี้ฉันทำ
ความแตกต่างก็คือเมื่อมันเกิดขึ้นกับเพื่อนของฉันเมื่อพาเขาไปที่บริการด้านเทคนิคที่ได้รับอนุญาตใน Las Palmas de Gran Canaria เขาพบว่าตั้งแต่เขายังมาไม่ถึงเกาะพวกเขาไม่สามารถรวบรวมนาฬิกาเพื่อเปลี่ยนได้ ดังนั้นเขาจึงต้องจัดการนำ Apple Watch ไปที่ Apple Store ใน Puerta del Sol โดยที่ หลังจากรอสองสัปดาห์พวกเขาได้ส่ง Apple Watch เปลี่ยนใหม่เอี่ยม (นาฬิกาเท่านั้นไม่มีสายรัด)
สองเดือนต่อมามันเกิดขึ้นกับฉันและเมื่อฉันถามบริการด้านเทคนิคอย่างเป็นทางการใน Gran Canaria ฉันดีใจที่เห็นว่าโปรโตคอลการแก้ปัญหาสำหรับสถานการณ์นี้ได้รับมาตรฐานแล้วและฉันสามารถออกจาก Apple Watch เพื่อเปลี่ยนทดแทนซึ่งมี ได้รับการยอมรับจาก Apple แล้วและจะจัดส่งให้ฉันภายในเจ็ดวัน ดังนั้นหากคุณอาศัยอยู่ใน Gran Canaria และมีปัญหากับการเปลี่ยนสีของ Apple Watch ฉันอยากให้คุณทราบ คุณสามารถไปที่บริการทางเทคนิคอย่างเป็นทางการและจัดส่งเพื่อเปลี่ยนได้ ฉันได้ดำเนินการในบริการด้านเทคนิคของ Promac
สิ่งที่เกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ของ Apple ในหมู่เกาะคานารีคือการก้าวไปข้างหลังอย่างน้อยหนึ่งก้าว ฉันมาจาก Gran Canaria และเคยใช้ Promac ด้วยหลายครั้ง ขอบคุณสำหรับคำเตือน
ในขณะนี้ Apple Watch ของฉันไม่มีปัญหานั้น แต่ฉันกลัวว่าจะเป็นเรื่องของเวลา
นาฬิกาของฉันมีปัญหาเดียวกันคือการเปลี่ยนสีฉันไปที่ร้านบริการด้านเทคนิคและพวกเขาบอกฉันว่ามันเป็นปัญหาด้านความงามที่การศึกษาทั้งหมดได้ทำและนั่นคือผลลัพธ์ไม่มีการเปลี่ยนอุปกรณ์พวกเขาให้หมายเลขแก่ฉัน โทรโดย Skype ไปหาช่างเทคนิคและ Apple และพูดคุยเกี่ยวกับปัญหาของฉันซึ่งเขาเรียกว่าการรักษาที่เป็นมิตรและบอกว่ามันเป็นเชื้อราที่พบบ่อยมากในละตินอเมริกาสาเหตุคือฉันส่งรูปนาฬิกาให้เขาในนาฬิกา และฝ่ายวิศวกรรมจะเห็นกรณีนี้เพื่อโทรหาฉันเพื่อทำการเปลี่ยนแปลงทีม