ดูเหมือนว่า Apple จะจ่ายเงินจำนวนมากเพื่อต้องการกำหนดนโยบายการรับประกันที่เสนอให้กับผลิตภัณฑ์ของตนในสหรัฐอเมริกาในดินแดนยุโรปและแม้ว่าผลิตภัณฑ์ของ Apple พวกเขามีการรับประกันหนึ่งปีในยุโรปกฎระเบียบนี้ผ่านไม่ได้และ Apple ต้องปฏิบัติตามสองปี
ดังนั้นวิธีการประมูลสินค้าที่เรียกว่า AppleCare ในยุโรปและโดยเฉพาะอย่างยิ่งในอิตาลีได้รับโทษปรับ 900.000 ยูโร ผลิตภัณฑ์ AppleCare ไม่สามารถนำเสนอได้ เปลี่ยนจากการรับประกันหนึ่งปีเป็นหลายปีเนื่องจากภาระผูกพันของผู้ที่มาจากคูเปอร์ติโนในยุโรปคือการเสนออย่างน้อยสองครั้ง
สถานการณ์นี้ได้รับการประณามในอิตาลีโดยศาลเพื่อป้องกันการแข่งขันและตอนนี้ก็ถึงเวลาที่มติของคณะกรรมการกฤษฎีกาของอิตาลีมาถึงแล้วซึ่งได้แจ้งให้ทราบว่า Apple ต้องตอบตกลงพร้อมปรับเงิน 900.000 ยูโร
ด้วยความละเอียดนี้พวกเขาต้องการทำให้ Apple เห็นว่าพวกเขาจะต้องไม่ทำให้เข้าใจผิดในการโฆษณาเพื่อขายผลิตภัณฑ์ AppleCare ของพวกเขาและลูกค้าจะได้รับการรับประกันฟรีสองปีเมื่อซื้อผลิตภัณฑ์ใด ๆ ในกรณีที่ได้รับ Applecare ที่ต้องสมัครใจทั้งหมดการรับประกันนี้จะขยายออกไปจากสองปี
เราจะดูว่า Apple อุทธรณ์การตัดสินใจนี้ด้วยวิธีใด สิ่งที่ชัดเจนคือผลิตภัณฑ์ของ Apple ในยุโรป พวกเขามีการรับประกันสองปีและได้ขยายเวลาให้กับผู้ใช้แล้วและ Apple เองก็ปฏิบัติตาม
คุณพูดในบทความ: «เราจะดูว่า Apple อุทธรณ์การตัดสินใจนี้ด้วยวิธีใด สิ่งที่ชัดเจนคือผลิตภัณฑ์ของ Apple ในยุโรปมีการขยายการรับประกันสองปีให้กับผู้ใช้แล้วและ Apple เองก็ดำเนินการตามนั้น "
ในยุโรปผู้ใช้ปลายทางมีการรับประกันสองปีใช่ แต่ปีที่สองจะถูกกินโดยสถานประกอบการที่ซื้อ ถ้าคุณบอกฉันว่า Corte Inglésหรือ FNAC ก็ไม่เป็นไรเพราะพวกเขาจะมีข้อตกลงหรือพวกเขาจะชนะในสิ่งอื่น ๆ แต่ร้านค้าขนาดเล็กไม่ขาย Apple เพราะพวกเขาไม่ได้ทำกำไรใด ๆ (ในร้านค้าออนไลน์และในร้านค้าจริง ราคาจะเท่ากันเสมอ) และยิ่งไปกว่านั้นคุณต้องรับประกัน 1 ปี? …เป็นไปไม่ได้!
ฉันเป็นผู้ใช้ Apple และชอบผลิตภัณฑ์ของพวกเขา แต่พวกเขาไม่ได้ร่ำรวยเพราะพวกเขา "ถูกกฎหมาย" และ "ถูกต้อง" ในยุโรปก่อนหน้านี้พวกเขาตั้งสำนักงานใหญ่ในไอร์แลนด์เพื่อประหยัดเงินภาษีจำนวนมาก ฉันค้นพบมันเมื่อฉันเริ่มต้นด้วย iPhone เครื่องแรกของฉันด้วย facetime ที่ในการเปิดใช้งานหรือปิดใช้งานมันมีค่าใช้จ่ายในการส่งข้อความ SMS ไปยังไอร์แลนด์ (1,25 ยูโรหรือมากกว่านั้น) ซึ่งอย่างไรก็ตาม ... ฉันต้องจ่ายเช่น€ 6 สิ่งที่พวกเขาไม่จ่ายเราจ่ายทั้งหมด
การถูกปรับเงินจำนวน 900.000 ยูโรให้กับ บริษัท ยักษ์ใหญ่อย่าง Apple ก็เหมือนกับการขอ Amancio Ortega เพื่อรับทิป 1000 ยูโรสำหรับการเสิร์ฟไอศกรีม มันจะทำให้เขารำคาญ แต่เขามีเงินมากมายและเขาไม่รู้ด้วยซ้ำ
http://www.apple.com/legal/warranty/products/spain-universal-warranty.html