Hindi ito kadalasang nangyayari nang madalas, ngunit kapag ang isang opisyal na produkto ng Apple o kagamitan ay mayroong problema, ang programa ng kapalit ay naaktibo, nang walang gastos sa apektadong customer at halos kaagad. Ito ang kaso ng dala ng power adapter ng mga Mac at iPad sa Espanya.
Aalis kami pagkatapos ng pagtalon ng buong pahayag mula sa Apple kung saan maaari mong mabasa ang mga hakbang na susundan upang makilala kung kabilang kami o hindi sa mga apektadong gumagamit, bilang karagdagan sa pagbibigay sa amin ng kinakailangang data upang sumali sa kapalit na programa.
Ito ang pahayag na nakita namin sa website ng Apple:
Natukoy ng Apple na, sa napakabihirang mga okasyon, ang dalawang-prong AC plug adapter ng Apple na idinisenyo para sa kontinental ng Europa, Australia, New Zealand, Korea, Argentina, at Brazil ay maaaring masira at magdulot ng peligro ng elektrikal na pagkabigla kung hinawakan.
Ang mga plug adapter na ito ay ibinigay sa pagitan ng 2003 at 2015 sa mga Mac computer at ilang mga iOS device, pati na rin sa Apple Travel Adapter Kit. Ang pinakamataas na priyoridad ng Apple ay palaging kaligtasan ng customer, kaya't napagpasyahan naming baguhin ang mga apektadong adaptor para sa bago at muling idisenyo ang adapter nang libre. Inirerekumenda namin na palitan ng mga customer ang lahat ng apektadong bahagi sa pamamagitan ng pagsunod sa proseso na nakabalangkas sa ibaba.
Tandaan: Ang program na ito ay hindi nakakaapekto sa iba pang mga plug ad tulad ng US, UK, China at Japan, o mga Apple USB power adapter.
Paano makilala ang iyong plug adapter
Mangyaring Paghambingin ang Iyong Adapter Sa Mga Larawan sa ibaba. Ang isang apektadong adaptor ng AC plug ay mayroong 4 o 5 mga character, o walang mga character, sa panloob na puwang kung saan kumokonekta ito sa isang Apple power adapter. Ang mga muling idisenyong adaptor ay mayroong isang tatlong titik na panrehiyong code sa puwang (EUR, KOR, AUS, ARG, o BRA).
Baguhin ang proseso
Pumili ng isa sa mga pagpipilian sa ibaba. Kailangan nating patotohanan ang serial number ng iyong Mac, iPad, iPhone o iPod bilang bahagi ng proseso ng palitan, kaya hinihiling namin sa iyo na hanapin ito bago simulan ang proseso.
at saan ang proseso ng pagbabago?
http://www.apple.com/es/support/ac-wallplug-adapter/
Bagaman nagkomento sila na ang pahina ay hindi masyadong maaasahan kapag inilalagay ang iyong serial number. Minsan nagbibigay ito ng mga maling positibo at kabaligtaran. O kaya sinasabi ng ilan.
Binigyan ako ng mga problema ng Safari sa serial number, ngunit sa chrome wala akong anumang mga problema.