Trong những ngày gần đây, chiến lược do Apple thực hiện đã bị đặt nhiều dấu hỏi. Tin nhắn do các nhà cung cấp của Apple đưa ra liên quan đến ít đơn đặt hàng hơn mong đợi của iPhone, cùng với giảm số lượng máy Mac được bán, cho phép bạn dự báo số liệu lợi nhuận thấp hơn trong những tháng tới.
Trong bối cảnh hỗn loạn này, Apple quyết định thông báo với các cổ đông rằng kể từ thời điểm này sẽ không đưa ra số liệu về sản phẩm đã bán, nếu không trực tiếp là con số bán hàng và lợi nhuận. Nội bộ Apple đã biết lý do, nhưng lý do thực sự là gì?
Apple cho rằng việc cung cấp dữ liệu của các sản phẩm đã bán đôi khi có thể bị hiểu sai. Công ty không thể cạnh tranh với các nhà sản xuất phần cứng lớnChà, nó có một lượng khách hàng hạn chế, nếu chúng ta đặt iPhone sang một bên. Nhưng Chiến lược của Apple tập trung vào chất lượng sản phẩm. Một loại dịch vụ Cao cấp trong từng phân khúc: máy tính, máy tính bảng, điện thoại thông minh, cũng như các dịch vụ hạng nhất, chẳng hạn như hệ điều hành của phần cứng mà nó bán.
Nếu Apple yêu cầu người dùng này nhận được dịch vụ này, họ sẽ là khách hàng, không phải sản phẩm của Apple mà là hệ sinh thái công ty. Những gì Apple đã phát hiện là cơ sở khách hàng này của công ty, mà CEO của Apple gọi họ là "Khách hàng đã thành lập" bạn không mua sản phẩm. Đây là một trong những lý do khiến Apple không công bố số lượng sản phẩm bán ra.
Ngược lại, chúng tôi nhận thấy rằng người dùng PC đang tăng doanh số bán các máy tính này. Nhưng chúng ta phải lưu ý rằng, là một thị trường phát triển hơn, không phải lúc nào họ cũng mua cùng một thương hiệu PC. Sự cạnh tranh này giữa các nhà sản xuất buộc họ phải cạnh tranh về giá, hoặc những gì giống nhau, trong lợi nhuận thấp hơn. Vấn đề này không phải do Apple trực tiếp gây ra. Vấn đề mà Apple đang gặp phải ở thời điểm hiện tại là có một số sản phẩm, được coi là Premium, nhưng khách hàng bằng cách không hiểu nó như vậy, đừng mua chúng. Điều này không chỉ có thể gây ra sụt giảm doanh số bán hàng mà còn ảnh hưởng đến lợi nhuận của công ty.
