Một năm nữa, và đã 7 năm, Apple, theo người tiêu dùng Mỹ, là thương hiệu có liên quan nhất sau một cuộc khảo sát về 13.500 người tiêu dùng Mỹ về 293 nhãn hiệu được phân loại trong 27 loại.
Theo Prophet, công ty đứng sau nghiên cứu này, những thương hiệu quan trọng nhất chúng có liên quan (một năm nữa) chúng là công nghệ, "chúng có thể được cá nhân hóa và giúp mọi người kết nối từ người này sang người khác mà không cần rời khỏi nhà".
10 thương hiệu có liên quan nhất của năm 2022, theo thứ tự, là:
- Apple
- Peloton
- Spotify
- Bose
- Android
- Nồi ngay lập tức
- PlayStation
- Fitbit
- TED
- USAã
Apple lại đứng đầu bảng xếp hạng của chúng tôi. Nó liên tục chứng minh rằng nó không chỉ là một chiếc điện thoại, một chiếc đồng hồ hay một chiếc tai nghe.
Thật thú vị khi thấy Peloton và Spotify trong danh sách này, vì cả hai công ty Họ không trải qua những khoảnh khắc đẹp nhất của họ ngày nay. Trong khi Peloton đấu tranh để duy trì sự phù hợp trong một thế giới hậu đại dịch, Spotify đã vướng vào tranh cãi liên quan đến các podcast độc quyền của mình.
Tuy nhiên, Prophet lạc quan về tương lai của tất cả các thương hiệu này.
Theo Marisa Mulyihill, giám đốc thương hiệu của Pophet:
Cho dù đó là thiết bị theo dõi sức khỏe cung cấp cho khách hàng những mục tiêu và thách thức về thể dục được cá nhân hóa hay dịch vụ phát trực tuyến cho phép người dùng tạo danh sách phát hoàn hảo, các thương hiệu đặt người tiêu dùng chịu trách nhiệm về cách thức và thời điểm họ tham gia, họ sẽ giành chiến thắng.
Ngay cả khi đại dịch lắng xuống, các ưu tiên đối với sự tham gia của người dùng sẽ không biến mất. Để luôn phù hợp với người tiêu dùng, các thương hiệu sẽ cần phải suy nghĩ về cách họ có thể đặt khách hàng của mình vào vị trí lái xe và mang đến những trải nghiệm phù hợp, được cá nhân hóa.
