Mới hôm qua, một số người dùng đã báo cáo sự cố với phiên bản watchOS 3.1.1 mới trên các phương tiện truyền thông chuyên dụng khác nhau và hôm nay họ đã được Apple xác nhận khi chúng tôi thức dậy với tin tức về việc thu hồi phiên bản watchOS 3.1.1 mới nhất này. Để đi sâu vào vấn đề một chút, chúng tôi sẽ nói rằng trong quá trình cập nhật đồng hồ Apple lên watchOS mới, người dùng đã báo cáo các vấn đề khác nhau. Một số vấn đề trong số này là do phiên bản mới mất quá nhiều thời gian để tải trên đồng hồ (với thời gian chờ từ 45 phút trở lên) nhưng vấn đề nghiêm trọng nhất là đối với những người dùng sau tất cả thời gian chờ đợi xem đồng hồ sẽ bị đơ như thế nào. dấu chấm than màu đỏ trên màn hình và có trang web trợ giúp của Apple ở dưới cùng.
Những mô hình nào ảnh hưởng đến phán quyết?
Sáng nay, Apple đã xác nhận rằng đó là một vấn đề chủ yếu được bản địa hóa trên đồng hồ Apps Watch Series 2, điều này không có nghĩa là các đồng hồ khác cũng bị các triệu chứng tương tự. Đó là lý do tại sao những người đàn ông đến từ Cupertino đã quyết định để phiên bản mới không được lưu hành cho đến khi vấn đề này được giải quyết, có nghĩa là nếu bạn chưa cập nhật Apple Watch của mình, bạn sẽ không thể làm điều đó cho đến khi có thông báo mới.
Một số người dùng của mô hình Series 1 đã báo cáo sự cố nhưng chúng ít hơn so với mô hình Series 2. Trong mọi trường hợp, bây giờ nếu không có tùy chọn nâng cấp lên phiên bản mới, chúng tôi không còn tin rằng nhiều trường hợp sẽ xuất hiện hơn nữa.
Tôi có Series 2 với watchOS 3.1.1 và nó hoạt động mà không gặp sự cố
Đây là một khả năng khác. Có, sự cố dường như không ảnh hưởng đến tất cả người dùng đã cập nhật lên phiên bản mới, vì vậy nếu bạn có một trong những chiếc Apple Watch Series 2 này trên cổ tay và bạn không gặp phải lỗi pThật tuyệt, bạn không phải làm gì cả.
Tôi có vấn đề, tôi phải làm gì bây giờ?
Apple đã thu hồi phiên bản mới và nếu bạn là một trong những người dùng bị ảnh hưởng, bạn có thể cố gắng giải quyết vấn đề bằng cách đặt lại thiết bị. Xong rồi giữ các nút bên cạnh ít nhất 10 giây cho đến khi bạn nhìn thấy logo Apple và đợi máy tự động khởi động lại. Nếu điều này không giải quyết được vấn đề, rất có thể, chúng tôi sẽ phải gọi cho dịch vụ khách hàng của Apple hoặc ghé qua Apple Store để xem các giải pháp khả thi.
Một điều gì đó tương tự đã xảy ra cách đây không lâu với một phiên bản dành cho iPad Pro và chúng tôi không thích điều này vì nó "làm suy yếu" trải nghiệm người dùng. VÀHãy hy vọng Apple sẽ sớm phát hành phiên bản mới với sự cố được giải quyết và những người dùng bị ảnh hưởng có được giải pháp nhanh nhất có thể.
Joaquin Fernandez De Las Than ôi
5 giờ trước
Chào buổi sáng:
Trong trường hợp của tôi, tôi vừa mua đồng hồ và tôi không thể phát hành nó vì điều đầu tiên nó yêu cầu bạn làm khi liên kết là cập nhật lên watchOS 3.1.1 (cá nhân nó không cung cấp cho tôi watchOS 3.1 mặc dù 3.1.1 không thể tải xuống) và trong suốt Nó đặt giờ tính thời gian còn lại ..., mà không thực sự tải xuống bất cứ thứ gì, vì vậy tôi không thể khởi động đồng hồ của mình.
Tôi thấy thật nực cười khi bắt đầu thích đồng hồ, họ buộc bạn phải cập nhật trước chứ không phải tùy chọn cập nhật sau. Và điều tồi tệ hơn, nếu, như bài báo của Apple nói, đã rút bản cập nhật, nó yêu cầu bạn cập nhật lên một phần sụn không có sẵn và ở lại hàng giờ mà không tải xuống bất kỳ thứ gì.
Dù sao, tôi sẽ phát hành đồng hồ khi họ có nó ...
Joaquín tốt, để liên kết, anh ấy đã yêu cầu bạn cho phiên bản mới? Hiện tại phiên bản này không có sẵn để tải xuống nên về lý thuyết, bạn sẽ không gặp vấn đề đó. Trong mọi trường hợp, nếu bạn có một cửa hàng Apple gần đó, chúng tôi khuyên bạn nên ghé thăm cửa hàng đó và trình bày sự cố và nếu nó không gọi cho SAC của Apple.
Xin chào và cho chúng tôi biết.