Tài khoản Twitter chính thức của Apple để cung cấp hỗ trợ cho hàng triệu người dùng của nó đã hoạt động và bạn có thể tìm thấy nó trực tiếp bằng cách gõ vào công cụ tìm kiếm của mạng xã hội @Appleupport Tài khoản này là nơi công ty dự định cung cấp hỗ trợ chính thức theo cách tương tự như cách họ thực hiện trên web với tính năng trò chuyện, nhưng trực tiếp hơn và nhanh hơn cho người dùng.
Tài khoản này đã được xác nhận chính thức bởi mạng xã hội 140 ký tự, vì vậy hãy yên tâm rằng Nó không phải là một tài khoản giả mạo, xa nó. Chúng tôi biết rằng đôi khi các tài khoản kiểu này dường như không có thật, nhưng trong trường hợp này, đó là tài khoản hoàn toàn chính thức của những người đến từ Cupertino.
Đây là một trong những tweet được đưa ra vài giờ trước, trong tài khoản này, ngoài việc hỗ trợ người dùng, họ còn nói với chúng tôi rằng họ sẽ cung cấp một số mẹo và thủ thuật cho các sản phẩm Apple của chúng tôi:
Các mẹo và hướng dẫn từ chính Cố vấn của Apple mà bạn biết và tin tưởng - hiện đã có trên Twitter. #Hỗ trợ của Apple pic.twitter.com/ERVDMUjXO1
- Hỗ trợ của Apple (@AppleSupport) ngày 3 tháng 2016 năm XNUMX
Một số người dùng đã yêu cầu một tài khoản trong một thời gian dài. hỗ trợ chính thức của Apple trên mạng xã hội và những gì tốt hơn Twitter cho nó. Đây chắc chắn có thể là một công cụ rất thú vị để tiếp xúc trực tiếp hơn và nhanh hơn với người dùng, nhưng ngoài ra nó có thể được sử dụng để chính công ty gửi cho chúng tôi một tin nhắn nhanh chóng thông báo một tùy chọn mới hoặc sửa chữa bất kỳ dữ liệu sai sót, v.v.
Chúng tôi tin rằng hiệu suất mà tài khoản này có thể mang lại là rất tốt cho cả hai bên, cả người dùng sản phẩm Apple và cho chính Apple.
