Người dùng yêu cầu Apple thay bàn phím MacBook Pro bị lỗi

Bàn phím cánh bướm mà MacBook Pro nhận được từ năm 2016, cũng như mẫu MacBook mới nhất, đã nhận được cả lời khen và lời chỉ trích. Trong những tuần gần đây, cán cân đang nghiêng về phía những lời chỉ trích, có lẽ vì họ bắt đầu thất bại thường xuyên hơn.

Người dùng Matthew Taylor đã bắt đầu một bản kiến ​​nghị trên Change.org, yêu cầu Apple thay thế bàn phím cánh bướm trên các mẫu MacBook Pro 2016 và 2017. Theo yêu cầu yêu cầu Apple thay thế các bàn phím này trong trường hợp chúng bị lỗi, bởi một hệ thống khác, để tránh các vấn đề hiện tại và tương lai. Thật thú vị, nó không nói gì về MacBook cũng mang bàn phím này. 

Vấn đề mà bàn phím này bị kéo là thiết kế của nó. Bằng cách có một đường dẫn ngắn như vậy, bất kỳ vật thể nhỏ nào được chèn vào giữa các phím và cuối bàn phím, sẽ ngăn cản hoạt động chính xác của nó. Taylor, đưa ra kháng cáo sau trong đơn thỉnh cầu:

Apple, đã đến lúc: nhớ mọi MacBook Pro được phát hành từ cuối năm 2016 và thay bàn phím trong tất cả chúng với bàn phím mới được thiết kế lại mà họ chỉ làm việc .

Bởi vì, những bàn phím này không hoạt động.

Tất cả các mẫu MacBook Pro 13 "và 15" hiện tại của Apple đều có bàn phím có thể bị lỗi bất cứ lúc nào do lỗi thiết kế.

Theo yêu cầu Matthew Taylor, hãy yêu cầu Apple cung cấp giải pháp chỉ dành cho máy tính gặp sự cố này.

Chúng tôi đang yêu cầu một chương trình thu hồi để cung cấp bàn phím thay thế được thiết kế lại, dành cho những người trong chúng tôi muốn bàn phím của chúng tôi hoạt động bình thường.

Chúng tôi không biết phản ứng của Apple về vấn đề này. Trong bất kỳ trường hợp nào, Dịch vụ chất lượng của Apple nên tính đến những yêu cầu này. Ban đầu khi vấn đề này phát sinh, các cửa hàng Apple giải quyết vấn đề này bằng cách áp dụng khí nén giữa các phím thiết bị.

Mặt khác, chúng tôi có thể thấy các yêu cầu mới liên quan đến người dùng MacBook, vì nhiều người dùng có cùng khiếu nại.

Nếu bạn là một trong những người dùng bị ảnh hưởng và thiết bị đang được bảo hành, đừng ngần ngại liên hệ với dịch vụ kỹ thuật của Apple, trừ khi bạn không gặp bất kỳ vấn đề gì. TRONG Soy de Mac Chúng tôi sẽ thông báo cho bạn về bất kỳ tin tức nào về vấn đề này.