Los iPhone tienen una buena y ganada reputación de ser seguros cuando se trata de virus y malware. Si bien esto es cierto, ningún dispositivo electrónico está completamente a salvo de los piratas informáticos y otros problemas digitales. Así que aquí te mostraré cómo averiguar si tu iPhone tiene un virus y qué puedes hacer al respecto.
Lo primero es lo primero: es muy poco probable que tu iPhone esté infectado con un virus.
La App Store examina todo el software enviado en busca de amenazas potenciales, y aunque ocasionalmente se cometen errores, la mayoría de las apps se mantienen limpias. De hecho, la mayoría de los ataques exitosos de malware en iPhone se han dirigido a modelos que han sido «desbloqueados«, lo que le da al propietario acceso a software que no ha sido revisado por los empleados de Apple.
Estas tiendas de aplicaciones no oficiales tienen muchas más probabilidades de sufrir virus y aplicaciones cargadas de malware.
Si estás experimentando problemas con el rendimiento en general, o con aplicaciones particulares, es mucho más probable que esto sea causado por un error que por un virus, y estos errores pueden ser rectificados por algo tan simple como reiniciar tu dispositivo o ejecutar las actualizaciones de software disponibles.
Pero si todavía tienes sospechas después de eso, puedes seguir algunos de los pasos que se comentaré a continuación para comprobar si hay algo más siniestro en tu iPhone…
Un problema bastante común del que hemos oído hablar muchas veces, es un supuesto problema en el calendario, por muchas citas no agendadas por los usuarios, pero lo que suele suceder, es que mensaje de texto no deseado a llenando tu calendario de citas spam no aceptadas
Posibles signos de malware en tu iPhone
Al malware y los virus no les gusta anunciar su presencia, para que no te des cuenta de que están en tu sistema, pero hay algunas peculiaridades o anomalías que pueden indicar que están trabajando. Vale la pena recordar que algunos de los factores que se describen a continuación también pueden ser aplicables a problemas de hardware o fallos de software, por lo que si los ves, no significa automáticamente que tengas un virus.
Caídas repentinas en la duración de la batería
Si la duración de la batería disminuye rápidamente, esto podría indicar que el malware está agotando los recursos del sistema, lo que a su vez está agotando la energía. Intenta comprobar el estado de la batería en Configuración > Batería > Estado de la batería, para ver si se trata de un problema de hardware o una posible infección.
Si tu iPhone muestra un estado de salud bueno, algo más puede estar causando un rendimiento de la batería erróneo.
El iPhone se está calentando sin ninguna razón
Si alguna vez has jugado a un juego gráficamente exigente en tu iPhone, sabrás que todos los procesos involucrados pueden hacer que el dispositivo se caliente bastante. Pero si no estás haciendo nada particularmente exigente, esto no debería suceder. Intenta apagar y encender el dispositivo para descartar una aplicación desbocada que necesite ser restablecida. Si el comportamiento persiste, deberías llevarlo a Apple a un Genius.
Nuevas aplicaciones que no recuerdas haber instalado
Una clara indicación de que el malware está presente en tu sistema es cuando notas que aparecen aplicaciones que no has instalado tu. Es una buena idea desinstalarlos inmediatamente y ver si esto ayuda a solucionar otros problemas.
Las aplicaciones se bloquean con frecuencia
Es posible que el malware esté causando que ciertas aplicaciones se bloqueen todo el tiempo. Intenta actualizar las aplicaciones para ver si esto ayuda.
Recibir avisos emergentes de la nada puede ser una señal de que las cosas no van bien con tu iPhone. Estas pueden ser una forma de engañarte para que le des permiso a otras opciones ocultas, y los mensajes que aparecen en ellas sean engañosos. Si te preocupa que algo pueda estar mal, apaga tu iPhone y vuelve a encenderlo para ver si la ventana emergente desaparece.
Aumentos repentinos en los datos o el uso de llamadas
El malware a menudo intentará secuestrar tu dispositivo y hacer llamadas a números premium, enviar datos o incluso participar en la minería de criptomonedas, todo lo cual drenará tus datos o dará una desagradable sorpresa cuando llegue la factura del teléfono. Si ves esto, hay muchas posibilidades de que tu dispositivo esté infectado.
¿El comportamiento inesperado se manifiesta cuando solo usas ciertas aplicaciones?
Si este es el caso, y particularmente si es solo cuando usas una aplicación, entonces probablemente estés viendo un problema específico de la aplicación, y nos ocuparemos de esto a su debido tiempo. Como regla general, el comportamiento común exhibido por las aplicaciones que han sido secuestradas incluye y abrir la App Store sin permiso.
¿Se manifiesta el comportamiento inesperado cuando usas cualquier aplicación?
Si el problema continúa ocurriendo sin importar qué aplicaciones estén abiertas, lo más probable es que tu dispositivo se esté comportando mal debido a un problema de hardware, un cambio de iOS al que aún no está acostumbrado, o porque se haya cambiado la configuración.
Por lo general, es obvio cuando una aplicación en particularmente la culpable, porque solo tienes problemas cuando la usas.
Si crees que una aplicación es el problema, en primer lugar echa un vistazo para ver si hay una versión actualizada de la aplicación disponible, ya que el problema puede haber sido solucionado.
Suponiendo que la actualización de la aplicación no resuelva el problema, elimínala de tu equipo. Si el problema desaparece, entonces has encontrado a tu culpable, y es hora de decidir si puedes prescindir de la aplicación a largo plazo. Sin embargo, incluso si decides eliminar la aplicación de forma permanente, recuerde que puede consultar con los desarrolladores de vez en cuando y ver si se ha materializado una solución.
Borrar el historial y los datos del sitio web
Aquí hay un consejo rápido que puede resolver los problemas de redirección de la página web. Ve a Configuración > Safari > Borrar historial y datos del sitio web, luego toque Borrar historial y datos para confirmar.
Apagar y reiniciar
Otro método sencillo para resolver un problema de software es apagar el dispositivo y luego reiniciarlo.
Para hacer esto, manten pulsado el botón lateral y el botón para subir el volumen hasta que la pantalla cambie y aparezca el control deslizante «deslizar para apagar». En un iPhone con Touch ID, solo tienes que mantener pulsado el botón de encendido hasta que veas el control deslizante. Si tienes alguna duda con este sencillo proceso de reiniciar el iPhone, puedes ver aquí el artículo que escribí hace poco, que te ayudará a resolver este problema.
Restaura tu iPhone desde una copia de seguridad
Confiamos en que haces una copia de seguridad de tu iPhone de forma regular. Si es así, será fácil restaurar tu iPhone desde la copia de seguridad más reciente y ver si se elimina el problema.
Si esto no funciona, es posible que hayas incluido el malware u otro problema cuando realizaste una copia de seguridad del contenido de tu iPhone, así que intenta restaurar desde la segunda copia de seguridad más reciente, luego la anterior, y así. Esperemos que encuentres una copia de seguridad que sea anterior al problema y puedas proceder a partir de ahí.
Restaura tu iPhone como un nuevo dispositivo
Si ninguna de tus copias de seguridad está libre de malware, o si las únicas copias de seguridad que están libres de malware son inutilizables por alguna otra razón, puede que sea mejor empezar desde cero.
Limpia tu iPhone yendo a Ajustes > General > Transferir o Restablecer iPhone > Borrar todo el contenido y la configuración, luego ingresa tu código de acceso y confirma el proceso. Espera a que se complete el borrado y luego configura el iPhone como un nuevo dispositivo.
Una vez que hayas completado la configuración, tendrás que reinstalar las aplicaciones que quieres usar, volver a cargar las canciones, fotos y vídeos y volver a la configuración a la forma en que te gustan. Es un dolor, pero espero que solo tengas que hacerlo una vez.
¿Debo usar un software antivirus en mi iPhone o iPad?
Gracias a lo hermético del ecosistema de Apple, es el motivo principal por lo que sus usuarios tienen dispositivos tan seguros, con muy pocas por no decir casi nulas probabilidades de sufrir algún tipo de malware o virus en sus dispositivos.
Debido a esto, no hay mucho software dedicado en lo que se refiere a antivirus para los equipos de Apple. Sin embargo, hay algunas opciones disponibles, como pueden ser Bitdefender, que cubre los controles de privacidad, la supervisión del uso de datos, las advertencias sobre sitios web potencialmente dudosos y las VPN para protegerte cuando usas Wi-Fi público.
Sin embargo, la parte más débil de cualquier sistema suele ser la persona que usa el dispositivo. Hoy en día, los hackers a menudo tratan de engañar a la gente para que regale información o inicie sesión en sitios falsos para que puedan recoger sus datos. Mantente siempre alerta cuando usas tu iPhone si quieres mantenerlo seguro.