Apple ka pranuar një çështje hardware në MacBook Pro 2017 inç 13 pa Touch Bar, domethënë ato që kanë çelësa funksioni në mënyrën tradicionale. Deklarata është dërguar nga Apple në Apple Store dhe grupi i shërbimeve teknike të autorizuara. Këto qendra kanë njohuri për këtë që nga java e kaluar.
Jo të gjitha modelet preken. Problemi është shkaktuar nga një dështim i SSD ose i pllakës amë. Kur kjo ndodh, të dy duhet të zëvendësohen njëkohësisht. Arsyeja e dështimeve dhe sa përqind e MacBook Pro është prekur nuk dihet.
Dokumenti komenton sa vijon:
Apple ka identifikuar disqe të caktuara specifike për MacBook Pro (13 inç, 2017, dy porta Thunderbolt 3) që kërkojnë që disqet me gjendje të ngurtë dhe pllaka amë kryesore duhet të zëvendësohen kur secila prej tyre ka një dështim të përgjithshëm.
Apple shton se ky dështim nuk po prek asnjë Mac tjetër në treg, pavarësisht nëse është apo jo MacBook Pro, ose përmban një shirit prekës. Ndikon vetëm në ato të përshkruara më sipër.
Apple do të kishte autorizuar riparime falas për këtë çështje, për sa kohë që kompjuteri është i mbuluar me garanci ose një plan i zgjatur Apple Care +., për sa kohë që nuk ndikohet nga lëngjet ose dëmtimet aksidentale. Nëse jo, mund të kërkoni një vlerësim nga kompania. Koha e riparimit varion nga 5 deri në 7 ditë.
Nëse mendoni se MacBook Pro juaj është prekur, mund të kërkoni shërbim nga Apple direkt në ueb. Hapësira e mbështetje mollë na lejon të fillojmë një riparim duke ndjekur itinerarin që përshkruajmë: Problemet e Mac- Hardware dhe të zgjedhim një mënyrë për të kontaktuar Apple, të cilën mund të zgjedhim midis: thirrjes së ndihmës teknike, Planifikimit të një thirrjeje, thirrjes së Ndihmës Teknike më vonë ose dërgimin e saj për ta riparuar, midis të tjera
Kjo mund të jetë arsyeja pse, rreth një muaj më parë, koha e parashikuar e transportit për këtë pajisje u zgjat pa ndonjë arsye të mirë.
Epo, më duket FATALE që Apple duke njohur që dështimi është për shkak të pajisjeve, ata nuk e mbulojnë atë jashtë garancisë. Ata duhet ta bëjnë këtë gjithsesi, për shkak të një dështimi të vetë-pranuar të një modeli të veçantë. Çdo ditë më i zhgënjyer me këtë markë ...